服务费率怎么计算 技术服务费费率是多少( 三 )


盈利模式
以公益板块引流以商业板块变现
水滴筹相关负责人接受媒体采访时曾表示 , 水滴筹平台常常被认为是公益组织 , 实质上平台自身是一家商业公司 。“我们并不希望通过收取服务费来实现所谓的盈利 , 而是希望能够维持合理的运营成本 。”
但成立多年来 , 大多数网络大病筹款平台均对外宣称“0服务费” , 在打破免费模式前 , 这些做着“免费公益”的商业公司如何维系运营 , 一直是许多人心中的疑惑 。
周如南向南都记者表示 , 筹款平台基本是公益先行商业跟进的运营模式 , 分为公益和商业两个板块 。商业板块实现变现 , 做跟医疗风险相关的商业性保险或金融产品的业务来制造盈利 。
据其介绍 , 有研究表明 , 普通人在经历过身边的亲友进行重大疾病筹款行为时 , 会更加关注医疗方面的保险 , 行为转化率更高 , 筹款平台就是通过这种运营模式 , 实现了流量用户沉淀以及商业转化 。
周如南称 , 筹款平台通过前期“烧钱”确保市场占有率 , 后期实现变现 , 所以成本是由他们的盈利部分承担 。此后 , 当这种“烧钱”的商业模式受到了资本的青睐和认可时 , 会不断有风投进行融资 , 保证他们的市场占有率 。当这种市场占有率形成、商业模式打通 , 后续将会实现一种可持续性的商业模式 。
南都记者了解得知 , 以水滴公司为例 , 水滴公司此前使用“众筹+互助+保险”的商业模式 , 2021年3月互助业务关停后 , 就只剩“保险+众筹”两大业务 , 通过水滴筹众筹平台吸引流量 , 水滴保保险业务获得收入 。
2021年5月 , 水滴公司正式在纽交所挂牌上市 。据其招股书显示 , 水滴保险市场收入是水滴公司收入的主要来源 , 受到水滴保险市场上消费者数量的显著影响 , 而保险消费者主要来自水滴筹和水滴互助带来的内部流量、第三方渠道流量和自然流量三个来源 。
依靠“互联网+”发展的水滴公司 , 走的是和其他互联网公司一样的流量打法 , “烧钱”获客 。2018年至2020年 , 水滴公司用户获取和品牌建设的营销费用分别为8629.90万元、7.93亿元和17.43亿元 。而在销售和营销费投入不断攀升背后 , 是水滴公司亏损逐年增高 。2018年至2020年 , 水滴净亏损分别为2.09亿元、3.22亿元和6.64亿元 。
直到2021年第四季度 , 水滴公司才一转此前亏损局面 。据水滴公司发布的2021年第四季度和2021财年未经审计财报数据显示 , 公司2021年第四季度调整后净利润约590万元 , 而此前第三季度调整后净亏损4.536亿元 , 2020年同期调整后净亏损1.91亿元 。
从营收数据来看 , 水滴公司盈利能力的提高 , 主要依靠的不是增加营收 , 而是控制成本 。水滴公司2021年第四季度净营业收入从2020年同期的8.303亿元降至6.039亿元 , 同比下降27.3% 。但2021年第四季度 , 水滴公司销售和营销费用比上一季度下降69.2% , 总运营成本和费用下降47.5% , 因此与前几个季度相比 , 净亏损率从负61.2%环比收窄至负11.8% 。
只要是跟公益有关的项目 , 应尽量保持公益的纯粹性 , 不能把公益当做一种牟利的工具 , 打着公益的幌子去挣取利益 , 亵渎了公益的初衷 。


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