聚美极速免税店配送策略 聚美极速免税店介绍( 二 )


除了海外直邮之外 , 聚美的物流都非常的快 , 可以直接从下单的页面进行查看 , 国内通常是三天到五天左右 。与小红书一样 , 聚美优品的快递包装盒也是非常走心 , 大红色的外盒颜色以及聚美优品四个大字非常醒目 。
PS:在货品种类方面 , 最近受到跨境电商新政的影响 , 很多跨境电商的商品都有不同程度的减少 , 不过 , 从雪昳君这次评测的体验来看 , 聚美的货品种类还是比较齐全的 , 圣罗兰圆管的几个热门色基本上都能买到 。

聚美极速免税店配送策略 聚美极速免税店介绍

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评测员:徐利
页面整体清晰 细节之处有待优化
分数:80分
对于评测跨境电商这件事其实我是很没底的 , 为什么这么说呢?因为我几乎就没海淘过 , 换句话说我对这些海淘类的App都很陌生 , 我一般都会选择让出国的同学和朋友人肉带回 。
可能是源于最初几次失败的网购经历吧 , 我对网购一直持谨慎态度 , 或者说有些抵触 。但在雪昳君的专业指导下 , 我似乎知道了点门路 。为了照顾我这个“新手” , 雪昳君特别安排我参与这次唯品会的评测 , 因为相对来说其上手比较容易 。
新用户优惠多逼你剁手
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先下载了聚美优品的App , 注册完发现新用户有160元现金券 , 当然是分为多张的 , 符合一定条件即可使用 , 基本上是全场通用(除母婴商品外) 。
每到这个时候 , 相信多数消费者都想要凑单以达到现金券减免的门槛 , 因为这个时候大家普遍有种“买即赚”的心理 。当然 , 我也没逃出这个怪圈 , 觉得不买点啥就对不起那几张优惠券了 。
页面分类明晰但品牌较少
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雪昳君推荐了“极速免税店” , 入口比较明显 , 进入之后 , 可以看到有四个分馆——韩国馆、日本馆、欧美馆、澳洲馆 。个人一向偏爱日韩 , 所以大部分精力放在了这两个馆 。
点进去后 , 首先是按照商品的种类划分 , 接着是按照品牌分类 , 之后是“今日10点上新”、“明日10点上新” , 最下面则是“精品推荐” 。
整体来看 , 还是比较清晰的 。但是有个问题 , 每个馆推荐的品牌都比较有限 , 一些群众喜闻乐见的牌子(这里就不指出了)反倒没有入口 。
细节之处有待优化
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通过如上的图我们可以看到 , 首页还是有搜索框的 , 但是到了分馆后 , 搜索框就消失不见了 , 这个时候你想搜点什么真的是很捉急!
因为页面上不可能呈现出用户所有想买的品牌 , 当用户在界面上看不到想买的商品 , 又无法搜索时 , 用户体验就会受到极大的影响 。这里是最大的扣分项 。
部分商品存在缺货现象
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朋友曾经从韩国人肉带回一款气垫BB霜 , 感觉蛮不错的 , 可惜快用完了 。本想借着这次机会再买一盒 , 可是无奈几次搜索仍是没有我想买的那款 。


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