普通舱服务和头等舱服务肯定是不一样的 ， 为什么呢？小乘从三个方面给大家普及一下 ， 到底哪里有不同 。

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首先旅客体验上 ， 待遇不一样啊！头等舱特别是有些豪头 ， 能躺能坐 ， 还能洗澡 ， 独立的大床 ， 让你充分享受有钱人的自豪……普通舱就不一样了 ， 逼仄的飞机座位仅仅是满足你的位移需要 。对空间 ， 对环境不要有太多的要求 ， 假如不巧旁边有熊孩子 ， 你就挠头吧 。


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【普通舱的空姐和头等舱的空姐服务是一样的吗？】其次享受服务上不一样 ， 头等舱所有供应食材都精挑细选 ， 饮料也比普通舱高级 ， 比较有名酒庄酒航空公司都会做些选择 。所以从吃喝 ， 到拖鞋小细节都会享受到不一样 。而普通舱就那几种饮料和没什么特色的飞机餐 ， 受到很多人吐槽 。


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空姐不一样 ， 头等舱空姐都要进行考核的 ， 按业内说优秀的才能干头舱 ， 例如对英语 ， 各种茶酒的培训 ， 餐盘摆放礼仪等 ， 合格了才能发头舱号位 ， 而且头舱基本快达到专人服务了 。而普通舱 ， 只要是合格空姐都能做普通舱服务 ， 一般一个空姐负责50人左右的吃喝 ， 所以体验还是有很大差距的 。


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综上 ， 头等舱和普通舱服务还是有很大的区别的 ， 努力吧 ， 做个坐头等舱旅客！
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空姐有可能是不一样的 ， 不过他们的服务是最大的区别 ， 头等舱里肯定有可以调整的座椅 ， 是那种直接躺下的那种 ， 有拖鞋 ， 眼罩 ， 饮料 ， 红酒随便点 。当然如果你是长途飞行 ， 也许还会配一个厨师 ， 厨师会根据每位头等舱的客人的口味去调整菜单 ， 这个对于国际长途尤为明显 ， 各个国家的人口味都是不一样的 ， 最最最重要的是头等舱的客人先上飞机 ， 不挤不乱 。下飞机的时候也是头等舱的客人先下飞机 ， 不需要等很久 ， 毕竟人家比你经济舱的多花钱了
光是服务的话 ， 头等舱和经济舱的肯定不一样的 ， 不然怎么去体现头等舱旅客的尊贵呢？首先 ， 服务程序不一样 ， 头等舱会比经济舱多很多程序 ， 比如乘客入座后要询问喝什么饮料 ， 餐食服务时询问旅客需要什么餐食 ， 更别说什么餐前饮料餐后甜品什么的了 ， 反正头等舱旅客有需要尽量满足 。其次 ， 头等舱旅客会每人配备一条毛毯一双拖鞋一份报纸一瓶矿泉水等 ， 这是经济舱没有的 ， 因为毛毯携带数量有限 ， 所以经济舱是不可能给每位旅客都配备毛毯的 ， 更没有拖鞋报纸啥的 ， 顶多两本民航杂志 ， 有些航空公司的经济舱甚至连杂志都没有 。最后 ， 头等舱的空乘是需要经过专门的头等舱培训的 ， 无论是在服务态度 ， 言语形体方面都会有比经济舱乘务员更高的要求 ， 所以在服务态度方面 ， 头等舱乘务员肯定会比经济舱乘务员要略强一些 。同时 ， 头等舱乘务员也要兼顾好服务驾驶舱的工作 ， 有时候甚至要服务好乘务长 ， 所以作为一个头等舱乘务员没有两把刷子是不行的 ， 既要哄得了旅客也要讨得了驾驶舱和乘务长的欢心 。累是累点 ， 但是这是一个乘务员晋级成长的必经之路 。谢谢！

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