京东的教育优惠在哪里 京东教育优惠怎么弄( 二 )


在筛选确定期望行为时,需要先把产品中能想到的跟业务目的相关的产品功能以及对应的用户行为都列出来,然后再结合相关性进行筛选,最后确定出几个或者多个能够对期望行为产生显著正相关关系的期望行为 。
筛选出来的这些期望行为,也直接决定了我们设计的激励体系的任务类型、任务节点 。
在明确了业务目的,确定了期望的用户行为之后,最后一步就是选择合适的激励方式 。
目前市面上常见的激励方式,主要分为以下几类:

  • 物质激励:我能得到什么物质?
  • 精神激励:我完成了什么大事?
  • 增值服务:我能得到什么特权?
物质奖励,核心关注的是我能得到什么物质 。
可以拆分为积分体系(各种积分)、和财富体系(各种虚拟货币、非比特币等,此处代指各个产品自己定义的跟RMB形成一定兑换比例的金币) 。
如果用户完成了我们期望的行为,就会获取一定量的积分或者虚拟货币 。这些积分和虚拟货币只能在该产品内流通使用,一般可以用来兑换商品 。
根据商品价值的不同,虚拟货币可能抵扣全部价格,也可能抵扣部分价格,其余部分需要以人民币补足 。
除了兑换商品,用户还可以消耗虚拟货币参与抽奖 。很多产品会放几个非常吸引人的大奖,如iPhone,等吸引用户参与抽奖,参与门槛低,奖品吸引力大 。
【京东的教育优惠在哪里 京东教育优惠怎么弄】举个栗子,京东的京豆是一个非常典型的物质激励实例 。
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用户可以通过京东APP签到、购物、评价晒单等行为获得京东豆 。
APP签到明显是用于提升日活,购物是用户在京东最为核心的行为,评价晒单则是京东希望普通用户更多参与的一种行为,门槛和以上两个行为相比略高一些 。
在用户购物时,京东豆可以抵扣一定的费用 。对于电商产品的用户来说,没有比购物优惠更好的奖励了 。
在京东豆的页面里,非常清晰的记录了用户获取京东豆的明细,在“帮助说明”里,会告诉你京东豆是什么,如何获取,可以用来干啥 。
围绕着京东豆,京东也延伸出了更加丰富的活动和产品玩法 。
精神激励,核心关注的是我完成了什么大事 。
和物质激励这种需要付出真金白银的方式不同,精神激励显得逼格更高,更优雅,更关注用户的精神世界 。
物质激励更关注“我能得到什么物质奖励”,而精神激励则更加关注“我完成了什么了不起的事情” 。
精神激励目前普遍通过两种方式实现,一种是“自我认同”,就是“我自己觉得我很牛X”,另一种是“社会认同”,就是“大家都说我很牛X” 。
在产品上,最常见的精神激励方式是“成就体系”、“勋章体系”和“社交体系”,勋章体系是成就体系的一种表现形式 。用户在达成某些“成就”之后,会获得勋章奖励,集齐一些稀有成就或勋章时,用户会感觉与众不同,既可以自己欣赏,也可以分享出去获取社会认同 。
在会让人痛苦的长尾产品,例如学习类、健身类的产品中,成就体系较为常见 。
举个栗子,比如Keep的各种成就和勋章 。
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用过Keep的人应该都体验过Keep的这些成就勋章,当你跑完一次步、或者达到一定里程、跟着上完一节课、达到一定的运动时长等行为后,就会获得对应的成就勋章 。


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