“我的快递能按时到吗？”
今天，是第13个双11，“尾款人”、“吃垚人”在持续20天的“剁手”以后，开始关心抢购商品的快递物流 。
根据国家邮政局的监测数据显示，自10月下旬起，各电商平台纷纷开启旺季预售通道，线上销量增幅明显，快递业务量小幅攀升，日均在3.5亿件左右 。而11月1日，快递业务旺季正式拉开帷幕，当天全国共揽收快递包裹5.69亿件！

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【双十一发货最迟多少天 双11快递能否按时到大像】图据国家邮政局官网（梁礼广 王明虹 摄）
“消费者们可以放心，这个数据对于目前的中国快递物流行业来说，已经算不上巨大的挑战了”，西南交通大学交通运输与物流学院副教授李国旗告诉红星新闻记者，双11快件处理量约为平时的3倍，而5倍以上才能称为“挑战” 。
当运输和仓储职能已按部就班，民生服务、应急物流、绿色减碳、拉动内需、吸纳就业、安全把控成为新的关键词，快递物流行业开始在每一次送送送中彰显自身的责任与担当 。
“全民免邮” 国外难以想象
“快递物流本身就属于民生性服务业”，李国旗表示，中国的快递物流并非暴利行业，相反，利润率很低！网民们习以为常的免邮，在国外是难以想象的 。快递物流企业为民服务的属性是他们肩上扛着的最大的社会责任 。

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虽说快递系统内部已不存在挑战，今年的极端天气、疫情影响等外部条件也给快递带来了一定影响 。但我们看到，在风雪交加的恶劣天气里，快递小哥无惧风雪和寒冷，奔波在大街小巷、阡陌田间，将快递送到消费者手中；在受疫情影响的区域，快递小哥们主动请缨加入社区疫情防控志愿服务队伍，助力核酸检测样本运输，紧急运送抗疫物资……2021年顺丰乡镇网点覆盖率达92%，村级站点从1万个增加至6.8万个，县镇服务人员从1.9万增至2.9万，为网购下乡提供最后一公里服务 。
“我们中国的快递小哥，就是履行社会责任最好的一个群体代表”，李国旗认为，快递企业在应急方面履行了社会责任，都应纳入应急物流企业清单 。
拉动内需 线上线下共振
最新战报显示，10日晚8时开启的京东11.11，截至11月11日14时09分，累计下单金额突破3114亿元 。而在天猫，从11月1日到11日0时45分，已有382个品牌的成交额超过1亿元 。
这些屡破纪录的数据反映出消费者的参与热情，而激发消费欲望、挖掘消费潜力，物流是一个重要支撑 。从次日达、当日达，到小时达、分钟达，对于不同商品，不同消费者对时效要求不一样，快递物流企业都能提供精准化、差异化的时效服务 。
而对实体零售商家来说，接入小时购发展即时零售业务，不仅扩大了门店覆盖的线上客群，将线上流量精准引流到线下门店，提升用户认知；也让更多的消费者可以走入门店，实现门店的线下客流和销售增长 。线上线下打通共振，成为双11持续增长的消费新势能 。
相应的招聘需求也更加旺盛 。根据58同城招聘研究院数据，2021年10月，快递类岗位中，招聘端各岗位均呈同比增长的趋势，其中快递员招聘活跃度最高，同比增长也最为显著；分拣员的招聘需求较去年同期也有较大增幅，同比增长98.3% 。
绿色减碳 请你轻拆包装
这个双11，不仅仅是销售再创记录，也是最大规模使用可再生能源、最“绿色减碳”的一次双11 。

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