69) 这可能是我们工作人员的失误 ， 我们会马上反馈您这个问题 ， 请放心 ， 我们会给您一个满意的处理结果!;
70) 先生/小姐 ， 您的提议我很认同 ， 我会记录下来 ， 希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;
71) 非常抱歉 ， 给您造成不便 ， 请您稍等 ， 我们马上测试一下 ， 好吗?如确是有故障 ， 跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况 ， 我们会马上上报故障处理 ， 请您稍后再试 ， 好吗?
72) 非常抱歉 ， 给您造成不便 ， 出现此情况肯定是某个环节出现了问题 ， 您可以放心 ， 如果是我们的问题 ， 我们一定会负责到底 ， 给您一个说法;
十、其它
73) 如果您对我解释不满意 ， 可以提出您的建议 ， 以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);
74) 您好 ， 您的彩铃很(动听 ， 特别 ， 不错 ， 有个性等等)(需要外呼时);
75) 您的满意是我们的追求 ， 祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
76) “请输入您的密码验证 ， 请关注页面提示” ， 把关注页面提示放在后面可起提示作用;
77) 没关系 ， 我只是担心您会错过这些优惠 ， 等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时 ， 我们再联系您?;
78) 请您放心 ， 您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心 ， 您的话费我已帮您查询过 ， 没有问题!、请您放心 ， 您反映的问题已为您记录!;
79) 感谢您的建议;
80) 非常感谢您的耐心等待;
81) 别着急 ， 请您慢慢讲 ， 我会尽力帮助您的;
82) 感谢您的批评指正 ， 我们将及时改正 ， 不断提高服务水平;
83) 谢谢 ， 这是我们应该做的;
84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系 ， 请您留下联系电话 ， 我们将在*小时内给您答复;
85) 也许我说的不够清楚 ， 请允许我再解释一遍;
86) 请问您具体遇到什么麻烦 ， 您放心 ， 我们一定会尽力帮您 ;
87) 请告诉我们您的想法 ， 我们很乐意聆听您的意见 ;
88) 先生/小姐 ， 非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
89) 您都是我们信用度非常好的客户 ， 我们会第一时间帮助到您!
十一、结束语
90) 祝您生活愉快!
91) 祝您中大奖!
92) 当客户说他在开车时 ， 结束语：路上要注意安全;
93) 祝您生意兴隆!
94) 希望下次有机会再为您服务!
95) 请路上小心;
96) 祝您一路顺风;
97) 天气转凉了 ， 记得加衣保暖;
98) 今天下雨 ， 出门请记得带伞;
99) 祝您周末愉快!
100) 祝您旅途愉快!

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