作为一个有效的管理者,不但对结果关注,对过程同样需要认真对待,针对管理对象、管理情境及工作进展的不同采取不同的管理方式及方法;
另外一方面,在管理当中,因为我们通常是通过下属获得结果的,因此一定要对下属的工作过程关注,为了支持下属取得结果,我们需要为其匹配资源,管理一定是人跟资源的组合 。只有人和资源的有效组合,结果输出才有基础;这也是普通管理者和优秀管理者的区别所在 。
下属工作过程中,一定要帮助下属解决问题;帮助下属的过程就是辅导的过程,对于下属的辅导我们可以参考16字指导方针:
做事方面:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听对待人的问题:晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之以法这十六个字是一个辅导循环,只有我们对下属的帮助到位,辅导到位,我们才能收获预期的结果 。
3、拿结果
只要前面的步骤做到位了,拿结果是水到渠成的,要不然结果不理想也是理所当然的;
管理者分配任务之前的思考前面的论述是针对分配工作任务之后的,其实我觉的还有很重要一点,就是分配工作任务之前我们的思考;如果从开始就错了,那我们不能取得理想的结果也就不意外了 。
管理者定完目标之后,进行工作任务分派之时,当分配到具体的人身上的时候,有三方面的要素一定要考虑清楚,然后再分配;这三方面的要素分别为“愿不愿,能不能,许不许” 。
【为什么交付下属的任务,成效不如预期?】1、愿不愿:主要指的就是下属的意愿问题,你分配的任务下属是否愿意接受,想不想为之付出,如果下属没有意愿,或者意愿度较低,那下属工作过程中投入度自然低,也不会全力以赴,结果不如预期不然不出奇;因此管理者在分配任务之前一定要做好下属沟通,统一目标,达成共识;
2、能不能:指的就是下属是否具备完成任务的能力,能力是否存在不足,有没有致命缺陷;如果有,是否能通过取长补短,弥补不足等,这些都要提前想清楚;
3、许不许:公司的环境、政策、资源等是否能支持下属有效完成任务,当下属有问题是是否能快速进行信息反馈,下属犯错误是是否有容错机制,公司资源能否快速匹配到一线,分配到下属身上等,只有我们提前想清楚了,弄明白了,再找到合适的人才能完成任务 。
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