京东自营店怎么找客服?是正品吗?

在如今的电商时代,京东商城作为中国最大的综合性零售平台之一, 其自营店也越来越受到消费者的青睐 。 然而 , 在购物过程中,难免会遇到一些问题或者需要咨询客服 。 那么 , 如何找到京东自营店的客服呢?
一、京东自营店怎么找客服?
有多种方式 。
首先 , 我们可以通过京东官方网站来找到京东自营店的客服 。 打开京东官网并登录账号后, 鼠标悬停在页面上方的“客户服务”按钮上 , 然后选择“联系客服” 。 接下来 , 我们可以看到一个弹出窗口 , 里面列有各种问题类型供我们选择 。
其次 , 我们还可以通过京东APP来找到京东自营店的客服 。 打开APP并登录账号后,在首页右上角的“我的京东”按钮上长按 , 然后选择“在线客服” 。 接下来 , 我们可以看到一个在线聊天界面, 里面有机器人客服和人工客服两个选项 。
此外 , 京东自营店的每个商品页面上也都有一个“联系客服”按钮 。 当我们在浏览商品时遇到疑问或者需要咨询时 , 只需点击该按钮 , 就可以直接与该商品所属的自营店客服进行在线聊天 。 这种方式非常便捷 , 能够确保我们得到及时的帮助和解答 。
二、是正品吗?
大多是正品 。
首先, 京东作为一家大型综合性零售平台,一直以来都十分重视商品质量和信誉 。 京东自营店严格审核入驻商家 , 并要求其提供合法有效的销售渠道和商品来源证明 。 同时, 京东还针对自营商品开展了严格的品控体系 , 确保商品的质量和真实性 。
其次 , 京东自营店所销售的商品大多来自于品牌官方授权或者京东直采 , 具备较高的可靠性和正品保证 。 与此同时,京东还提供了“7天无理由退货”和“正品保障”等服务政策 , 使消费者可以更加放心地购物 。
【京东自营店怎么找客服?是正品吗?】总而言之 , 京东自营店客服的找寻方式多种多样,包括在官网、APP和商品页面上都可以找到相应的联系方式 。 而且, 京东自营店所销售的商品大多具备较高的可靠性和正品保证 。


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