钱帆说，“受益非常大的是营销思维的打开” 。受疫情影响，红蜻蜓的线下门店陆续闭店，将近四五千名导购只能待在家里，公司决定拿起数字化的武器进行一场“抗疫自救之战” 。红蜻蜓通过钉钉云课堂，每天给导购进行视频培训，辅导导购员提升离店销售能力，开始全员直播，“我们跟淘宝申请了108个直播账号，有108个红蜻蜓店长进行店铺直播，突然发现了公司隐藏了很多销售高手，有的还很有李佳琦的风范” 。
直播带来的销量数字让钱帆自己也感到惊讶 。“大家都在家里，照理来讲对鞋子的需求应该不大 。”钱帆表示，此次疫情整体给红蜻蜓带来了销售阵地的改变，未来公司将线下线上融合，形成立体化的销售网络 。此外，公司也在重新思考消费者的需求，研发新产品 。
供应链需更多赋能
古迈表示，与2003年的“非典”对零售业带来的影响不同，此次疫情对零售业的影响将更为复杂，因为2020年全球化程度更高更为深入，商家一方面依赖于全球供应链，同时分散于各地的供应链对商家也会带来更广泛的风险，更需要柔性供应链的能力 。
钱帆介绍，疫情的确对红蜻蜓的供应链带来了挑战，公司也因此进行了一些调整 。公司鞋类产品的供应链集中在广州和温州，疫情相对严重，公司基于对疫情程度的分析判断，砍掉了3-4月份的部分订单，以避免库存风险 。近期随着线上销售旺盛和线下销售复苏，各地陆续复工，公司也在对后续生产和订单做新的匹配调整，预计4月份可以拿出新的货品 。
古迈表示，今年阿里巴巴将在供应链赋能领域花更多时间和资源，帮助商家进一步优化供应链，提高效率 。
珀莱雅常务副总经理曹良国介绍，已经和阿里达成初步共识，未来或将自身的供应链能力开发成产业园区，将生产能力赋能给更多新品牌 。
本文源自中国证券报

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