对拼多多商家们来说, 自然也希望能够做好三无产品, 但是到底要怎么处罚呢?具体的投诉方法是什么呢?我今天就来给各位详细的介绍一下 。
卖三无产品被投诉到当地工商会受到罚款责令改正 。 根据《产品质量法》第五十四条规定, 对“三无产品”的处罚包括:
1、责令改正 。
2、责令停止生产、销售, 并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有包装的产品标识不符合规定, 情节严重的, 有违法所得的, 并处没收违法所得 。
3、并处没收违法所得(有违法所得的) 。 要在此范围内规定处罚标准, 超过的部分无效, 如果你还没有违法所得或者违法所得额不足20000元, 该处罚是超越法律的行为, 是无效的, 你可以起诉到法院, 要求法院认定工商部门的处罚行为违法 。
怎么投诉?
1、通过拼多多官方app中进行投诉 。 打开【拼多多】官方app, 登录并进入首页, 界面右下角找到【个人中心】并点击, 在界面中点击【官方客服】, 跳转至【官方自助服务】页面后, 点击【申请处罚商家】;
结合自身需求选择相对应的投诉问题, 接着根据页面提示进一步的选择投诉内容, 并选择【下一步】, 跳转入页面后填写订单详情, 并补充投诉的详细内容就可以了 。
或者在进入【官方自助服务】界面后, 选择页面下方的【联系官方客服】, 跳转到与客服的对话页面后, 输入【转人工】, 随后点击【联系人工客服】, 根据自身需求发送对应订单, 即可转接至在线客服, 输入投诉内容就可以了 。
2、通过消费者互联网申诉平台进行申诉 。
(1)首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】官网, 进入官网后, 找到并点击【请登录】进行登录;
(2)在消费者登录页面填入账号、密码进行“登录”, 若是没有注册账号那么需要先注册一个;
(3)登录后回到【首页】点击【我要投诉】, 跳转至申请投诉界面, 用户在阅读完投诉须知后便可以进行投诉;
(4)在页面输入要投诉的app主体公司名称(主体公司名称在天眼查和爱企查之类的软件或者网页上搜索【所要投诉的app名称】便可以查到其公司名称), 并点击右侧搜索;
【拼多多三无产品怎么处罚?怎么投诉?】(5)在搜索结果中找到所对应的企业, 然后选择企业转入【消费者信息】页面, 输入基本信息, 点击【提交】选项, 进入【业务信息】界面, 输入所购买的商品或服务内容和所需要投诉的内容, 确认完成后点击【提交】即可 。
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