以前买大件东西的时候总是听到买主问是否有全国联保？当时还感到很纳闷 ， 但是我亲身经历的几件事让我对这个问题有了深刻的理解！说实在的再好的东西也可能会出故障 ， 牌子不分大小 ， 质量和服务最重要！他们讲的是信誉第一！
第一件事是我们家洗衣机（小天鹅和海尔）和空调（格力）保修期内不工作了 ， 打400电话 ， 工人给预约上门维修服务 ， 并且承诺免费更换配件和检修电路 ， 有的电器并没有故障是线路有问题了 。有时约的时间客户有事不能进行查看 ， 他们的维修工人会不厌其烦的多次相约 ， 直到解决问题为止！
【手机没有全国联保是什么意思 官方全国联保是什么意思】第二件事是我们买了全友家居 ， 那套房里全屋都是 ， 只是因为全友家居服务质量好 ， 买着放心用着舒心！有时运输过程中稍有磕碰只要买主指出 ， 厂家进可能快的满足客户要求！
在我的印象中：大品牌的产品质量和服务都很好是理所当然的 ， 小品牌的产品也很可能服务和质量都好 ， 因为他们要创出自己的高品质！但是我却在看似好像品牌郑汴路红苹果家居店被忽悠了！
我在红果家居店里看上一款皮革都有的沙发样品 ， 因为它的尺寸在我家刚刚好 ， 当时又是折价处理 ， 售货员用她那能将一根稻草讲成金条的嘴巴给我讲他们店的优势：1.沙发不会掉皮（我就怕掉皮了看着真恶心）2.每年都定期上门保养 。3.3年内出现任何问题都会免费维修 。还有其它我记不清了 ， 让我觉得不买就吃大亏了 。紧接着我又买了一张红苹果牌的软包大床 ， 当时只是想着服务周到 ， 结果却让人大跌眼镜！先是沙发出现各种问题：一年不到 ， 线崩开 ， 给店里打电话 ， （因为红苹果家居没有全国联保电话）他们说：处理的家居不保修 。我去她们店理论一番 ， 最后过来修了 。后来又侧边掉皮 ， 沙发面炸口 ， 给店里打电话还是不修 ， 又去店里找经理 ， 这次新经理态度很好 ， 亲自过来修 ， 但是说面上没法修！我花了几千元买的沙发? ， 就这样扔了可惜看着心烦！于是我发誓：不再跟红苹果家居店打交道！因为他们不讲信誉 ， 承诺的不兑现！两样家居买了快三年了 ， 没见工人来保养 ， 问店里 ， 说：十年一次有可能！做不到的事 ， 不能提前承诺 ， 一旦承诺就要做到 ， 让消费者放心才是最基本原则！我也得到教训：买有全国联保的家居才是硬道理！最起码也得买信誉和质量都是上乘的！

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