315曝光的不合格阿胶 2021年315曝光阿胶品牌

_原题为：哪些行为侵害了消费者权益？看完这二十个案例，你就懂了！

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消费纠纷调解十大典型案例
案例一
2019年1月5日,消费者罗女士到沿河消费者协会投诉称：她与沿河某发廊签订协议，交付24000元对头发进行护理，如果4个月没有长出新发，此发廊退费，经过近4个月的护理没有效果，消费者要求退费，发廊以已经更换老板为由不予赔偿。沿河县消协经调查核实，消费者所诉为实，与现在老板联系沟通，讲解《消法》的有关规定，该发廊同意赔偿罗女士20000元损失。

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案例二
2019年2月17日，消费者在松桃某汽修厂修理汽车， 6月中旬发现更换的两个车门生锈，到铜仁4S店进行检查， 4S店检查出所换的车门不是新的，是维修过的。消费者要求汽修厂退货，汽修厂不同意，于是投诉到松桃消费者协会。接投诉后,松桃消协工作人员立即核查，并指出汽修厂用拆车件更换没有事先告知消费者，侵犯了消费者的知情权。最后双方达成协议，汽修厂赔偿消费者2800元。
案例三
2019年6月13日，消费者张某到铜仁市消费者协会投诉称：2019年4月到某装修公司参加了周年庆优惠活动，并交定金10000元，后来公司与张某签订正式合同金额为16万多元与之前预算的13.1万元相差3万多元，张某提出异议，几次协商未果后张某提出退还定金，但一直未得到解决，于是来到市消协寻求帮助。6月14日，经市消协工作人员耐心作双方思想工作，最后双方达成协议：装修公司扣除设计费3000元，退还张某7000元。
案例四
2019年7月22日消费者刘某到玉屏侗族自治县消费者协会投诉，称其于2017年7月8日到玉屏某汽贸公司签定了车辆购销合同，并预付订金10000元。2017年7月10日，刘某电话告知汽贸公司销售员不想买车了，要求公司退还其预付订金10000元，汽贸公司于2017年8月23日退还刘某6000元，剩余4000元订金至今未退还。经玉屏消协工作人员耐心调解，最后双方达成协议：汽贸公司扣除拖车费1000元，退还刘某3000元。
案例五
2019年8月27日，消费者陈某到印江消费者协会投诉，称其2019年8月22日中午到某公司购买桶装水，下午发现水桶漏水造成地板上积水，遂打扫干净， 23日上午发现被水浸泡过的地板起泡，损坏面积大约5平方左右，立即到经销部反映情况，经销部只认赔一桶水，不赔偿损坏的地板，又与此桶装水企业联系，但企业说与他无关。经印江县消协工作人员调解，最后桶装水公司赔偿消费者地板损失800元。
案例六
2019年10月8日上午玉屏消费者协会接到投诉，山东刘某于2019年9月22日从淘宝网上订单购买玉屏县某商家生产的“正宗福牌纯手工阿胶糕”10斤，单价398元/500克，实付款3690.00元，到货后发现产品无厂址、厂名和合格证明，联系商家要相关合格证，商家不给回复。经玉屏县消协工作人员调解，最后双方达成协议：刘某退回购买的“正宗福牌纯手工阿胶糕” ，商家退还投诉方货款3690元及赔偿投诉方3500元，共计7190元。同时违法线索已移送给执法机关。

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