最厉害的投诉电话 12345投诉处理技巧

【最厉害的投诉电话 12345投诉处理技巧】12345政务便民服务热线，每天会接到6000左右个电话，但不一定所有的诉求都是合理的。前几天，12345政务便民服务热线接到了莱州市柞村镇一位村民的投诉，反映村里一处果园边有违章建筑没有拆除。然而，督导员来到现场时却发现，问题并不是出在这个建筑上。

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12345政务便民服务热线督办员，按照投诉人在电话里的指引，找到了位于莱州市柞村镇十字口村外的一处空地，发现这里停放着几辆货车。投诉人说，他之前在这里搭建的板房被拆了。但山坡上同样也有一处板房，不知道为啥没有被拆，他觉得自己被执法部门“区别对待”了。因为投诉人在外地，督办员就联系柞村镇综合治理中心的负责人赶到现场。
这片空地的西侧，有一堆疑似水泥硬化的地基，是拆除投诉人板房后留下的。柞村镇综合治理中心的负责人说，当时这里盖了一排彩钢瓦板房，据说准备用于汽车维修。

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耕地上禁止搭建固定性房屋，6月初柞村镇综合治理中心对这里进行了依法拆除。综合治理中心的负责人分析，可能是板房的所有人被执法后，心里有怨气，所以转而就投诉山坡上的那间果园看护房。

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督办员来到山坡上，发现这间彩钢瓦板房建在果园边上，里面放着农机具，没有挪作他用的现象。调查清楚后，督办员与投诉人再次进行沟通，将这条投诉进行了办结。

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