在这里，笔者不得不指出的是，很多项目中物业管理使用的办公、值班、休息用房的环境比较差 。有些是在地下车库里，常年见不到阳光，空气流通不好，温度不适宜，手机信号不好，甚至空调也无法安装 。在这样的环境中办公，物业服务人员的健康和心情必然受到影响，当然谈不上是宜居宜业的“好风水” 。
但是，用房条件有限，甲方、业主单位可能也给不了其他的房屋 。那就要对物业管理用房进行空间改造优化，使之更加贴近“人物和谐”，推动“环境友好型”物业管理办公场所建设：
物理空间的改造
要对办公、值班和员工休息的基本条件进行改造，比如在办公室光照的照度（勒克斯）合适度方面进行优化 。办公室挑高较高的，可以为员工配置护眼台灯，既节约了办公室整体能耗，又同时给予员工以温馨关怀；处于地下办公空间的，要特别注意对室内空气和温湿度的控制，要添置空气净化器并对室内空气进行实时监测，加强对温湿度的控制，使之适合物业管理员工的身心需求；物业管理用房整体的色彩，如果是在缺乏阳光的地下空间，应该采用暖色调或者淡彩色调，灯光也选取暖色的，以给予员工良好的环境关怀 。办公区、会议区、会客区、休息区、卫生区都应有不同的区分并配置有关设施，特别是卫生区域，要注重通风、消毒和空气净化 。
这里特别要指出的是，受到物理空间的限制，物业公司要鼓励员工“管理前移”，花一定的时间在现场管理、巡视检查等方面，呼吸新鲜空气、接受阳光照耀，避免长时间在地下室工作 。
物业管理用房物理空间的改造从直观的硬件上进行了优化，确保了物业服务人员的基本物质需求，“螺蛳壳里做道场”，让大家“既来之则安之”，能安心在这样的办公场所里工作，毕竟公司花了很大的力气，做了最大的优化 。但是，很多单位在这个方面是缺乏足够投入的 。
人文空间的营造
物理空间改造之后，或者无法对物理空间进行较大优化的，物业服务企业可以在物业管理用房人文空间的营造上下工夫 。比如布置企业文化墙，把企业理念、荣誉证照、项目员工的生活照、团建照等上墙；为休息区添置冰箱、微波炉、咖啡机等设备，并为员工无偿提供咖啡、点心等；增设员工学习角，放置企业必读书和员工阅读量较大的书籍（项目间可以定期流动），增加文化氛围；可以购置若干绿植，形成生机勃勃的感觉，吸收甲醛、产生氧气 。但由于地下空间缺乏光照，绿植需定期拿到地面上接受一定时长的光照 。此外可以添置一个玻璃鱼缸，养几条鱼，增加物业管理用房灵动的生命元素，使之动静相宜 。不过，办公室一般不适合饲养有较大动静和异味的宠物，所以养鱼是比较适合的，鱼缸还能发挥“加湿器”的作用 。
当然，最大的人文关怀还是来自于公司和领导对员工发自内心的认同和关心，举办一些员工团建活动如生日会、读书会、音乐会等往往可以提升团队凝聚力、向心力和获得感，大家可以看淡一些物质上的空间因素，重视“人和”的力量，克服“地利”上的不足 。
心理空间的善造
物业管理用房空间的方位、光照、空气、温度、色彩及设施、布置等，都会影响员工和客户的心情 。而照顾员工和顾客的心理感受，往往是最难但却必须要探索的 。心理空间的善造，要体现“善巧方便”的原则，人心巧契于天心，达到趋利避害、心情舒畅的目的 。每个人都希望自己“工作顺利”、“事业有成”，因而在物业空间的营造和管理上，从企业伦理关系上下工夫，构建一种健康、和谐、向上的工作心理空间，包括：

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