全国315投诉有用吗 315消费保是官方的吗( 二 )

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与此同时，建行济南章丘支行联合人民银行章丘支行走进章丘区桃花山法治主题公园，现场向老年客户普及金融知识，提醒老年人不轻信来源不明的信息，不贪小利小惠守住“养老钱” ，并通过简洁有趣的图片，生动地为老年客户讲解智能支付操作流程，引导老年客户体验智能生活，帮助其跨越数字鸿沟。
市场+社区拓展宣传场景
济南洛口周边小商品市场经济发达，提高商户金融素养对稳定市场至关重要。建行济南天桥支行洛口分理处走进周边农贸市场，向市场商户发放宣传资料，重点就支付结算问题、存贷款知识、防范金融诈骗等进行了现场交流，并耐心接受公众咨询，认真进行解答，详细告知维权方式，得到了广大群众的一致认同，现场氛围热烈。
在济南市饮虎池社区红石榴庭院，来自建行济南珍珠泉支行的工作人员正在进行金融知识宣讲，通过鲜活的案例，通俗而生动地向社区居民普及了日常生活中可能遇到的各种金融风险，社区居民也积极踊跃地分享了自己的经历，相互告诫“千万不要相信打着养老名号的投资” ，一位张阿姨则表示“现在骗子花样太多，有些新鲜事物我们不太懂，太容易上当受骗，确实有必要多学习，多了解” 。
近年来，建行山东省分行高度重视消费者权益保护工作，在建成全省首批金融教育示范基地的基础上，又在济南、潍坊、烟台、临沂四地市建成了“金融消费者权益保护中心” ，通过“四专四联”运作模式，打造开门纳谏、深度合作、宣教基地、适老服务“四大功能” 。下一步，建行山东省分行将继续履行社会责任，充分发挥宣传阵地作用，不断创新宣传方式，增强居民的风险责任意识，更好地维护消费者权益，让金融安全理念深入人心，共同构建和谐稳定的金融环境。（文：陈鸣飞图片由建行山东省分行授权发布）

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