我们在淘宝购物了以后如果不想要商品了 , 但是商品又没有送达的话 , 是可以去拒收快递的哦 。 那么淘宝用户们拒收了快递以后如何查询物流信息呢?下面为大家进行介绍 。
淘宝拒收怎么查询物流?
1、在浏览器中打开淘宝首页 , 在右下角输入淘宝账号和密码并点击“登录”;
2、登录后在左边找到“已买到的宝贝”;
3、点击“待收货”就会看到已购买并发出的宝贝;
4、在宝贝后面点击“查看物流”;
5、这时物流信息就显示出来了 。
淘宝快递能拒收退回吗?
如卖家已发货 , 可以联系卖家 , 请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回 , 可以在物流公司派件时拒签货物 。 如货物已经签收 , 只能联系卖家协商退货退款 。
如购买的是定制、代购等特殊商品 , 天猫不支持无理由拒签商品 , 建议联系卖家协商 。
个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货 , 最终货物拒签返回或寄回给卖家的 , 如是包邮商品 , 需要您承担返回的邮费;如是非包邮商品 , 需要承担来回两趟的邮费 。
淘宝拒收退款流程:
1.快递到时 , 检查包装出现问题 , 现场直接拒收;
2.在物流显示快件已被卖家签收后 , 你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系 , 问卖家是否已经收到快件 , 是否可以申请退款 。
【淘宝拒收怎么查询物流?淘宝快递能拒收退回吗?】3.卖家说可以申请退款后 , 你点击你的订单后面的”退款“按钮 , 填写退款理由以及退货物流 。
4.退款理由可以填七天无理由退换货 , 退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司 , 物流单号也填卖家寄给你的单号 。
5.所有必填的东西填写完毕 , 提交退货申请并且告知卖家 , 卖家收到你的退货申请会处理你的请求 。
6.退款成功系统会提示你 。 款项先退回支付宝 , 由支付宝再退回你的银行卡 。 如果使用支付宝钱包 , 款项退回 , 支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示 。
如果买家想要拒收应该和卖家先沟通一下 , 最好和对方联系退回运费的问题 , 还有一种情况是要事先卖家就说好了不能退换货的情况下 , 对方就不会给退换货的 , 更别说退回运费了 。
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