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谢先生收到的“鸡肋包”




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绘图沈江江


快递到了，要求到付49元货款，收货后，你会发现这并不是自己或家人买的东西 。昨天，记者了解到，扬城最近出现了一种到付货款的快递，有市民付款后发现，货品并非家人购买，并且产品比较鸡肋，有被强制推销或受到欺骗的感觉 。
业内人士提醒，这类快递通常寄件地址不详，很难退货；建议收件人不管多着急，都要先确定一下是不是自己下的单，如果不是，可以拒收 。
有市民被坑
快递货到付款
付款后发现根本没买过
家住西区的市民谢先生收到了一个快递，送货快递小哥要求到付货款49元 。收到快递太平常了，所以他没多想就付款收货了，打开后发现是一个大红色的方形拎包，但问遍家人发现没人下单买过这个商品 。
“我们家快递本来就不少，父母和我们小夫妻都会网购，而且网购平台也很多，加上也有微商、代购之类，我也没有多想就付款了；没想到收到个鸡肋产品，这个包不但我老婆不会用，我妈也不会用 。”谢先生尴尬地对记者说，“好在东西不贵，我没有花很多钱上这个当，但还是想提醒市民遇到货到付款的快递还是要谨慎付款和签收 。”
“现在快递签收要么放菜鸟驿站，要么放快递箱，送上门的大多数是生鲜，我挺喜欢从网上买海鲜之类 。有次有个快递送上门，并且要收货款，也是几十块，我又不在家，我父母就帮我付款签收了，结果打开一看是个放大镜 。”在西区一小区内开店市民陈女士告诉记者，这个东西她的确也没有买过，而地址的确是她店里，付款后找快递员，快递员查询发现不清楚哪里可以退货，最后她只能“认栽”，“感觉被强制推销了 。”
快递小哥“喊冤”
不希望遇到这类快递
当面收货付款耽误时间
随后，记者走访多家快递点了解到，目前大多数快递都是购买商品时就已经包邮或预付快递费，代收货款的情况占比不多 。那么，在不知道是不是自己购买的商品的情况下，付款验货发现不对算不算强制推销呢？
对此，不少快递小哥表示自己很冤枉 。“我们看到的是包装盒，一般只关注收件人、地址和电话，除了特别备注生鲜和易碎品的，即便是快递单有备注内容，我们一般连里面是什么都不会注意 。”一位顺丰的快递小哥坦言，由于送件量大，赶紧完成手上的工作是关键，“就是收件人遇到了强制推销，我们也未必会发觉 。”
“其实，我们送快递也不希望遇到货到付款的快递，因为我们必须要等收件人当面收货付款，比较耽误时间 。”另一家快递的快递小哥提醒，市民在收件时要首先分清货到付款收的是快递费还是货款，一般江浙沪地区快递费是12元左右，而货款通常要高一些，付货款时最好提前查询一下 。
快递公司提醒
通常寄件地址不详
想要退货，一般没法处理
走访中，记者发现，本地快递公司或多或少都收到过像谢先生这样的货到付款件，但占比不高 。
“遇到这种情况，如果客户签收付款了，想要退货，我们一般没法处理 。”申通快递相关负责人花总介绍，这类快递通常寄件地址不详，很难退货，建议收件人不管多着急，都要先确定一下是不是自己下的单，如果不是可以跟快递员说拒收 。“我们对于拒收件的处理是先通知对方公司联系发件人，一般这种情况下，发件人会同意退回，我们也可以按流程操作 。”

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