很多亚马逊平台上开店的卖家, 在运营店铺的过程中会需要遵守好平台的规则, 特别是对于侵权方面, 处理的是非常严格的, 如若卖家发现自己不小心出现产品侵权的情况, 就需要及时进行申诉, 具体怎么去操作了?
1、收到投诉邮件认真仔细看每一个关键
1. ASIN号 2.投诉原因 3.投诉方邮箱 4. 官方意见
大多数情况下, 官方给的意见都是 Please work directly with the rights owner to resolve this
matter, 让我们自行联系投诉方解决这件投诉案件 。
一、商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权, 擅自使用对方已注册商标的Listing, 或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search
Term关键词等详情信息中, 都属于侵权行为 。
二、专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术, 专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利 。 专利侵权相对来说比较难以识别, 因为要判定一个产品是否有专利, 要查找其专利人、专利名或专利号, 但这对于卖家来说并不是一件易事 。 因此为了避免专利侵权, 卖家在选品和发布产品过程中, 一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息, 向供应商咨询, 向有经验的同行卖家请教, 都是甄别专利侵权与否的有效途径 。
三、版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品, 其实做不做版权登记, 作者都享有版权, 但是不做版权登记, 谁是原作者就很难证明了 。 亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测), 和盗用他人的图片 。
【亚马逊产品侵权怎么申诉?侵权包含几种类型?】通过介绍, 我们得知亚马逊产品侵权怎么申诉, 卖家需要准备好证据按照流程去进行申诉的处理 。 而常见的侵权包括商标侵权、专利侵权以及版权侵权, 卖家需要了解自己是属于哪种侵权再去操作 。
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