淘宝客服和客户沟通是使用的阿里旗下的旺旺软件 ， 是一款聊天工具 。 旺旺号就是你的淘宝账号 ， 每年可以更改一次 。 那淘宝旺旺打不开是为什么?
一、网页旺旺打不开怎么回事?
1、浏览器"连接"错误了 ， 许多网民在上网时习惯设置代理 ， 这一个问题也会导致出现该类问题 。 您可以在浏览器选项中 ， 不要勾选"通过代理服务器"这个选项 。
2、DNS服务器解释出错 ， 需要手动的在本地连接进行设置 ， 如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址 ， 那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址 。
3、防火墙设置错误 ， 关闭防火墙或者将级别调选择中等级别 。
4、浏览器问题,用户可以使用金山卫士的浏览器智能修复功能,尝试一键修复浏览器(这种原因最常见了 。
二、怎么解决?
1、打开阿里旺旺客户端 ， 进入主界面 ， 点击下方的“系统设置” 。
2、在新出来的窗口选择基本设置下的“常规” 。
3、在浏览器选择下 ， 将自动检测取消 ， 点击下拉箭头 ， 选择对话框中的路径设为点击下拉箭头 ， 选择对话框中的路径改为【C:\ProgramFiles\Internet
Explorer\IEXPLORE.EXE】 ， 最后单击【确定】按钮保存设置 。
三、淘宝旺旺号是什么意思?
淘宝里谈到的旺旺号就是淘宝号又称作淘宝ID,注册后是不可以更改的 。 旺旺是阿里巴巴设计的一款聊天工具 ， 主要是让淘宝卖家和淘宝买家进行沟通用的 ， 又叫做阿里旺旺 。
【淘宝旺旺打不开是为什么？网页旺旺打不开怎么回事？】以上就是淘宝旺旺打不开的原因介绍了 。 当淘宝旺旺打不开的时候 ， 用户可以尝试上述文章中的解决方法试一下 。

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