如果大家觉得快递员的工作没有做到位 , 想要去投诉快递员 , 却不知道如果投诉了快递员会怎么样 , 那我今天就来给各位淘宝卖家们分享一下 。
1、投诉快递员后快递员的处罚如下:
(1)消费者致电投诉 , 客服会下发工单与当地主管核实 , 被投诉的快递员是否有存在服务过错 , 需要由主管界定服务类等级;
(2)涉及服务态度的问题 , 情节严重的很定会被开除 。
2、法律依据:《中华人民共和国邮政法》第六十一条
邮政管理部门依法履行监督管理职责 , 可以采取下列监督检查措施:
(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查;
(二)向有关单位和个人了解情况;
(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;
(四)经邮政管理部门负责人批准 , 查封与违反本法活动有关的场所 , 扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品 , 对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查 。
怎么二次投诉?
这个一般没什么次数限制 , 不过要是之前申请介入了已经有了裁定结果 , 那么再申请也是一样的结果 , 就不需要再申请介入了 。 所以一般来说淘宝小二是可以介入一次的 , 每次发起申请都有让小二介入的选项的 , 大家根据情况选择就可以 。
退款申请或售后维权中 , 买家点击”申请淘宝介入”选项时 , 随后淘宝小二介入维权进行处理 。 如买家未点击 , 卖家可以在买家维权发起后的第15天点击申请介入选项 , 此前无法点击 。
【淘宝投诉快递员会怎么样?怎么二次投诉?】违背承诺投诉中 , 卖家不同意买家诉求 , 随后会由淘宝小二介入处理 。 侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理 。
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