闲鱼退货钱什么时候到账?闲鱼如何退货?

闲鱼虽然是二手交易平台 , 大家可以在这里购买二手物品 , 当然也有一些商品是新的 , 如果觉得商品有什么质量问题 , 一样可以申请退货 , 一般来说退货需要多久的时间呢?下面进行介绍 。
闲鱼退货钱什么时候到账?
一般来说 , 闲鱼退款和淘宝退款是一样性质的 , 如果买家操作成功 , 不出意外的话会在1-3个工作日内退回到买家账户的 , 退款流程如下:买家发起退款申请 , 然后选择未收到货或者不需要退货 , 接着选择退款原因 , 填写退款说明 , 然后点击同意退款协议等待卖家确认 , 卖家同意退款协议就退款成功 , 退款成功后 , 钱会在1-3个工作日内到账 。
闲鱼如何退货?
闲鱼退货无非就以下两种情况 。
第一、双方协商好 , 退款退货或只退款不退货 , 而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、如果双方协商不果 , 买家发起退款申请 , 要求介入的情况下 , 需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款 。
最后 , 需要大家注意的是 , 如果商品没有问题是不能退货的 , 因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台 , 并没有经营性质 , 因此 , 无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的 。
卖家不处理退款怎么办?
1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议” , 如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请 , 系统将默认达成退款协议 , 并根据退款协议向买方退款 。
2.如果商户不同意退款 , 您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证 , 并详细说明交易情况和申请的具体内容 。 淘宝商场核实真实情况 , 帮助您完成退款处理 。 同时 , 你应该注意退款的超时 。 如果卖家拒绝退款 , 你应该在15天内再次申请 。
3.非商品质量问题造成的退货 , 如果是非消费者保护商店 , 那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货 , 如果是消费者保护店 , 需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货 , 无论是消费者还是非消费者 , 您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中 。 如果商家拒绝退款 , 只需继续申请退款 。
4.如果仍然僵持不下 , 请在15天后淘宝进行干预 。 需要注意的是 , 客户服务干预后只有15天淘宝 , 如果您忘记在第15天申请售后服务干预 , 您需要再次申请退款 , 并在售后服务干预淘宝前再等15天 。
【闲鱼退货钱什么时候到账?闲鱼如何退货?】一般来说 , 闲鱼上面的东西绝大部分都是属于二手商品 , 虽然如此 , 但这些二手商品出现质量问题的话 , 消费者还是可以跟商家沟通协商进行退货的 。 希望以上整理的内容能够解决大家的问题 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。