女装导购说话销售技巧 主播服装销售技巧和话术( 四 )


④带节奏互动:有人在你直播间说不好的时候 , 人多的时候还行 , 人少的时候那个评论在你直播间硬生生的冷场 , 你会发现互动率变少了 , 在线人数也立刻减少 。那你这个时候一定要即时反应:
“来宝贝你说我们家产品不好 , 我知道你是我们家同行 , 我不想戳穿你 , 来有没有老粉买过我们家东西有的你给我扣个有 , 觉得好的给我扣个好” 。把节奏给它拉回来 , 把直播间风向拉回来 。
产品话术部分案例:

女装导购说话销售技巧 主播服装销售技巧和话术

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产品就这样去讲2-3分钟都可以 , 产品讲的关不关键在于卖点挖挖掘的到不到位 , 在于你价值感塑造的足不足够 , 在于你场景刺激有没有到位 , 这就是讲产品当中需要的前3点 , 然后随时穿插互动 。
三、心理建设(30s-1min)
销售可以说它就是一个心理战 , 前面产品讲清楚了 , 再给他植入一些心理建设 , 很容易就能够促成成单 。心理建设这部分的所有内容 , 就是为了让用户信任我们 。主要包含以下四种方法:
女装导购说话销售技巧 主播服装销售技巧和话术

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1、客户证言
展示你的销量、评分、品牌旗舰店、用户好评、品牌背书等 , 哪个是你的优势 , 就重点突出哪个 。
比如:“来宝贝们 , 今天给大家带来的这波福利你们看到没有?小店评分多少?4.99分 。很多大博主很多头部主播 , 他们都是多少?她们都是4.75/4.8 , 满分是5分我们小店评分4.99 。
用户看到你的评分 , 比其它店铺评分高 , 那就增加了信任度 , 所有内容就是让用户信任我们
2、产品保障
产品保障两个方法:第一可以从视觉、行为上打消用户对产品的疑虑 , 第二产品的售后 。
比如我们卖牛仔裤担心掉色 , 我们家水洗不掉色 , 掉色怎么办?第一我保证大家如果掉色了 , 7天无理由你直接拿回来给我退掉 , 第二也可以用视觉打消疑虑 , 直接从水箱当中我拿出来一件现场演示 , 泡了这么长时间掉色吗?它不掉色 。
3、抛砖引玉
主要意思就是本不能给你的福利 , 通过引导互动后 , 给直播间用户了 。有点演绎的成分在里面 。这个方法确实非常好用 , 但是不是所有产品都适合用 , 也不是所有主播都会用的 , 这个得比较成熟的主播才适合用 。讲不好就会显得非常假 , 起反作用 。
比如还是卖防晒霜:
“来所有的宝宝听好了 , 今天75ML的防晒霜 , 不到半百的价格直接给你们炸福利 。但是宝贝 , 只有50单啊 , 我要提前和大家说好 , 因为这个防晒霜我是从某日某本某进某口那边去申请下来的 , 她们那边压根就没有7天无理由这个事情 , 所以我今天7天无理由不能给到大家 。
你们都知道的 , 你们平时在阿萌这买东西 , 你拆封了你用了有的时候 , 我都给你7天无理由 。某猫某宝上你拆封了都不能给你7天无理由 , 但是阿萌能 。是不是这样的宝贝们?来是的给我扣波是 。
但是今天我给宝宝们的这波福利50单 , 你们能不能理解阿萌没有7天无理由?来能的给我扣个能 , 能理解扣个能理解(这时候水军上 , 然后来个反转) 。


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