京东文化的作用有哪些？3个数字告诉你! _经验常识

在京东,我们经常会看到这样的标语:

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【京东文化的作用有哪些？3个数字告诉你!】“客户为先,诚信为本,激情创新。”
“只有偏执狂才能生存!”
这些看似简单的口号,其实都包含着京东的文化。那么,京东文化的作用有哪些呢?今天,我们就通过3个数字来了解一下!
第一个数字是:员工数量。截至2019年12月底,京东集团共有18万名正式员工,其中70%来自大专及以上院校,本科及硕士占到一半以上。此外,还有近5万名派遣人员以及超过10万的临时工。可以说,在京东,只要有能力,就有用武之地!
第二个数字是:物流配送。目前,京东在全国拥有7大物流中心(北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安),运营了421个大型仓库,总面积达到1200万平方米,仓储能力覆盖全国99%的人口。而随着2022年底亚洲一号智能物流园的投入使用,届时,其日处理订单的能力将提升至2000万件以上!
第三个数字是:3分钟响应。作为国内零售行业的巨头之一,近年来,为了更好地满足消费者的需求,让消费者能够快速收到商品,刘强东提出了3分钟响应服务。具体来说,就是如果消费者在购买时遇到了问题,比如下单之后迟迟未发货、购买的商品与描述不符等,都可以直接联系客服进行反馈和解决。据统计,3分钟内解决问题占比达90%!
从上述数据来看,不难看出,无论是员工人数还是业务规模,亦或是服务水平,如今的京东早已今非昔比!那么,问题来了——既然如此,为何还要强调企业文化?这背后的逻辑是什么?对此,笔者认为,主要有以下三点原因!
第一,企业文化是一个企业发展的灵魂。一个企业的成功与否、发展的好坏,往往取决于这个企业是否具有强大的文化力量。因此,对于一个企业来说,要想获得长远的发展和进步,必须要有属于自己的独特文化和价值观。否则的话,即便暂时获得了一些成就,也终有一天会走向没落!
第二,良好的企业文化有助于凝聚人心。俗话说:”团结就是力量!”,如果一个团队缺乏凝聚力的话,那么这个团队迟早会分崩离析。对于任何一个公司而言,要想实现长期、稳定地发展,就必须形成一支强有力的队伍。而要形成这支队伍的前提条件,就是要具备优秀的企业文化!因为好的文化可以起到凝心聚力的作用!
第三,好的企业文化可以增强员工的幸福感!

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