大家可能都知道 ， 现在消费者也有不少恶意敲诈勒索的 ， 为了能够更好的保障卖家的权益 ， 针对这类勒索行为也制定了相关的规则和处罚制度 。

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若存在【买家主动索要好评返现】、【评价要挟赔偿】、【评价要挟售后:要挟超出规则的售后】等 ， 建议可以通过恶意行为投诉中心：tousu.taobao.com ， 选择【异常评价】选择对应的类型发起投诉 。
怎么处罚?
1.买家主动索要好评返现：
卖家店铺无任何好评返现承诺 ， 消费者强迫卖家提供好评返现 ， 否则将给出负面评价 。
【场景举例】小王购买一款连衣裙 ， 对商品表示满意 ， 确认收货后联系商家索要好评返现 ， 商家拒绝后消费者给出负面评价 。
2.评价要挟赔偿：
商家已提供完善售后方案保障消费者利益 ， 消费者却主动利用评价 ， 胁迫商家索要赔偿 ， 从而获得额外利益 。
【场景举例】
(一)小王购买一款连衣裙 ， 确认收货后表示产品有问题主动要求商家给10元补偿不然给差评 ， 商家耐心服务并提供包邮退换货 ， 但买家不接受商家完善的售后方案 。 强迫商家必须给钱 。
(二)小王购买一款连衣裙 ， 并无质量问题1个月后发现产品降价1元 ， 该产品并未承诺保价 ， 小王却主动利用评价强迫商家退1元差价 。
(三)小王购买一款连衣裙 ， 并无质量问题买家主动利用评价强迫商家赠送一套化妆品 。
3.评价要挟售后:要挟超出规则的售后(如买家个人不喜欢,超出7天无理由,强迫商家提供退换货服务)：
消费者因个人原因 ， 利用评价强迫商家提供超出服务范围的售后 。
【场景举例】：小王购买一款连衣裙 ， 确认收货后表示因个人原因 ， 衣服不合身想要退款 ， 此时衣服已穿了10天 ， 商家耐心服务表示衣服已超出7天无理由 。 买家却以评价强迫卖家提供退货服务 。
以下场景不在利用评价要挟受理范畴：
1.消费者没有出现利用评价要挟、胁迫卖家等异常行为的;
2.商家主动引导给消费者额外利益让消费者修改好评的 ， 针对消费者诉求赔偿钱款的具体金额未达成一致的;
【淘宝卖家被评价要求勒索怎么办？怎么处罚？】3.买家给出评价后 ， 商家引导买家故意说自己是评价要挟的 。

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