闲鱼是大家经常使用的二手交易软件 , 在这个闲鱼平台交易的过程中 , 如果遇到了什么问题 , 一般都是可以通过协商解决问题的 , 如果解决不了就投诉吧 。 那么不公平的处理向谁反映?
闲鱼不公平处理向谁反映?
1、消费者或商家在平台遭受不公平处理的时候 , 可以登录全国12315互联网平台 , 提交相应的资料维护自己的权益 。
2、除了在官网投诉外 , 闲鱼用户还可以通过拨打010-12315进行问题反馈 , 相关人员会进行处理 。
3、还可以向工商局申诉 , 如果工商局没有依法在7个工作日内进行处理、回复 , 或者认为其处理明显没有依法行政 , 可到国家工商总局 , 继续投诉 。
4、闲鱼作为互联网电商平台 , 也可以通过搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉 。
维权的方法有哪些?
【闲鱼不公平处理向谁反映?维权的方法有哪些?】1、通过闲鱼小法庭维权
闲鱼小法庭的裁判 , 都是历史记录优质的闲鱼用户 。 但任何法庭讲究的都是证据 , 如果遇到骗子用户 , 一定要准备好和对方的聊天记录、交易快照等 , 准备的证据越多 , 维权成功的胜算就会越大 。 闲鱼小法庭的处理方式还是比较公正的 , 不会随意偏袒哪一方的 。
2、通过黑猫投诉维权
闲鱼客服如果没效果 , 还要投诉 , 可以使用黑猫投诉APP 。 要注意 , 这里投诉的对象不是卖家 , 应该是“闲鱼人工客服” 。 投诉提交成功后 , 一般24小时之内 , 闲鱼客服就会主动联 , 这样就能进一步的维权了 。
大家在使用闲鱼软件的过程中 , 如果遇到了不公平的处理 。 可以参考以上的方法去反映问题 , 通过这种方式可以更好的维护自己的权益哦 , 希望以上整理的内容能够解决各位亲们的问题 。
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