我汇总了淘宝同城配送常见问题， 这些问题你知道吗?一起来了解清楚吧 。
一、同城配送
1、为什么填写单号后提示风控拦截?
第三方骑手服务商不支持虚拟手机号的校验， 请使用买家的真实手机号码进行呼叫骑手接单 。
二、商家配送
1、为什么商家发货方式没有商家配送选择入口\提示商家发货失败信息?
目前实物类目才开通了入口， 如果一个主订单下包含了例如运费差价、安装服务类的非实物商品的订单， 则需要拆单进行发货 。
注：暂时不支持港、澳、台， 和国际订单
2、订单没有核销但是显示交易成功是否不需要核销?
不核销在物流详情页没有已签收节点， 当下不影响回款时间， 但后续会通过判断是否有已签收节点延长回款时间， 所以现在有“商家配送”权的商家需要养成每单核销的习惯 。
3、消费者看不到核销码\取件码怎么办?
由于版本问题， 需要升级到新版的淘宝app才能看到， 物流详情中有显示地图的才是最新版本;
4、包裹监控看板显示发货/揽收超时是什么原因?
由于看板逻辑只收录了快递的数据信息， 使用同城配送和商家配送的数据未被抓取到， 故而有超时的显示， 目前正在做数据更正 。
淘宝同城配送怎么发货?
淘宝同城配送是指在同一个城市内， 由卖家自行安排快递人员进行商品配送 。 以下是在淘宝上进行同城配送的一般步骤：
1、登录淘宝卖家账号， 进入店铺管理页面 。
2、找到需要发货的订单， 确认订单状态为"待发货" 。
3、点击订单详情， 查看订单信息和买家的收货地址 。
4、根据买家的收货地址， 选择合适的同城配送快递员或服务商 。
5、与快递员或服务商联系， 约定配送时间和地点 。
【淘宝同城配送常见问题问答汇总】6、准备好商品包装， 并提前通知快递员或服务商准备接收 。
7、在约定的配送时间和地点， 将商品交给快递员或服务商 。
8、在淘宝卖家后台更新订单状态为"已发货"， 并填写快递公司和运单号码(如果适用) 。
请注意， 具体的同城配送流程可能因地区、快递员或服务商的要求而有所不同 。 建议你与选择的同城配送快递员或服务商进行详细沟通， 了解他们的具体要求和操作流程， 以确保顺利发货 。

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