淘宝天猫拟放开会员运营机制

有不少淘宝天猫商家近期反馈 , 7月开始 , 商家已经可以0门槛直接开通会员运营 。
商家后台信息显示 , 三步操作即可开启会员运营权限 , 同时 , 新开通商家还享有0元入会能力 , 升级进阶后还会持续加码开放详情入会、猜你喜欢入会能力 。 不少新开通商家表示 , 这一变化让会员运营更简单、更便捷 。
其次 , 进一步放宽了“0元入会”门槛 , 普通商家也可以达到要求 , 快速获得会员关系的增长 。
“0元入会”降低了用户成为会员的要求门槛 , 会员服务先行 , 让商家快速积累店铺高净值会员资产 。
【淘宝天猫拟放开会员运营机制】淘内的会员主动触达渠道“专属客服”也随着开通了会员权限的商家同步逐渐开放 , 让商家同时在淘内拥有了高效的会员触达渠道 , 日常商家在店内的特色权益 , 服务 , 新品等内容都可以对会员进行全方面的触达与服务 。
据悉 , 这是淘宝天猫推出“商家会员”产品以来 , 首次面向全量商家开放 。
知情人士还透露 , 后续淘宝天猫还有可能在会员运营能力、会员招募能力上给予商家更多运营自由度 , 推出复购礼金、周年礼/生日礼欢迎、逛店惊喜权益等运营工具供商家使用 。
会员体系都是商家在淘宝天猫实现确定性销售的重要因素 。 去年双11首日 , 2700家知名品牌成交额中就有50%以上来自会员;
今年618 , 会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40% , 其中美妆、运动户外等行业主流品牌的会员成交甚至高达60%以上 。
淘宝天猫5月数据显示 , 截至4月底 , 会员客单价对比大盘用户高出1.5倍 , 复购率高出2.3倍;其中 , 服饰、快消、运动户外、美妆等行业的会员价值增长尤为明显 。
值得一提的是 , 淘宝直播近日推出“新星入淘计划”鼓励新主播入驻 。 此计划政策适用于商家主播、机构主播、个人主播及平台认证的红人主播 。 本次活动时间为2023年7月7日00:00:00-2023年9月30日23:59:59 。
试播期间 , 将根据新主播单个平台粉丝数/单个平台月销售额(需2选1 , 至少达成1项要求) , 确认试播扶持等级 。
试播流量发放:前置发放流量 , 共扶持2场 。 扶持2场的(单场销售额/单场涨粉数)达到其一条件算试播成功 , 可进入挑战期 。
挑战期间 , 扶持周期为自试播结束日起为期30天 , 期间最多扶持8场 。 其中 , 第一场 , 要求需1场挑战流量发放结束后 , 再进行第2场挑战;
后续场 , 要求单场的流量奖励取实际完成的最高销售额档位进行奖励 。 如若主播单场报名档位挑战失败 , 则暂停一场 , 下一场再继续挑战 。


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