在淘宝平台 ， 普通的商品都是七天无理由可以退换货的 ， 只要满足换货条件 。 有的买家收到货后 ， 想要换个颜色或者尺码 ， 就想去申请 ， 但是 ， 却发现没有换货选项 ， 这是怎么回事呢?
一、怎么没有换货了?
1、该商品不支持七天无理由退换货 ， 因此没有换货选项;
2、商家没有开通换货功能 ， 因此不能换货 。
3、买家可直接联系商家寻求解决办法 。
二、换货运费谁承担？
分两种情况：
1、因质量问题产生的淘宝退换货 ， 所有邮费必须卖家承担 ， 七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。

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2、非商品质量问题的退换货 ， 应由买家承担往返运费 ， 如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货 ， 如：颜色不喜欢 ， 尺码不合适等 ， 商家则无需承担来回运费 ， 商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可 。
没有强制要求 ， 一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题 ， 谁的责任就由谁来承担运费 。 一般情况下：
若换货是因为卖家发错货 ， 那么运费由卖家承担 。
若只是买家不喜欢等自身因素 ， 运费由买家承担 。 现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货 。
若是因为质量问题退换货 ， 运费由卖家承担 。
三、运费险赔付流程是什么?
1、再确认收货前与商家协商换货事宜 ， 商家同意换货后 ， 在待收货订单中找到需要换货的商品 ， 点击申请换货服务 。
2、将需要换的商品寄到商家提供的收货地址 ， 并在淘宝上填入物流单号 。
3、等待商家确认收货 。
4、商家确认收货72小时之内 ， 承保公司会进行审核 ， 并核算买家的损失 ， 会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿 ， 会将理赔金直接达到买家的支付宝账户中 。
【淘宝怎么没有换货了？换货运费谁承担？】如果发现没有换货的选项 ， 建议买家首先和卖家联系 ， 有的产品可能并不支持换货 ， 买家咨询了卖家才能知道具体的情况 。 如果能换货 ， 一般换货退回的运费是有责任方承担的 。

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