在任何电商平台中 ， 只要我们对购买的商品不满意 ， 就可以跟商家商量 ， 然后进行商品退货操作 ， 那淘宝虚拟产品怎么退货?接下来我们就来给大家讲解一下淘宝虚拟产品退货流程!

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一、淘宝虚拟产品怎么退货?
【淘宝虚拟产品怎么退货？淘宝退货要付邮费吗？】第一步：进入“已买到的宝贝” ， 找到这笔交易 ， 点击页面上的“申请退款”;
第二步：货物状态选择“已收到货” ， 是否退货选择“不需要退货”;
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的 ， 默认是全部的交易金额 。
第三步：提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示 。 自申请之日起5天卖家买有响应退款 ， 系统会自动退款 。
若不小心关闭该页面 ， 也无需担心 ， 进入“已买到的宝贝”页面 ， 选择“退款中”即可重新进入 。
二、淘宝退货要付邮费吗?
如果商品是不支持七天无理由退换货 ， 买家因为自身原因发起退货申请 ， 不管商品是否包邮 ， 来回的邮费都是要买家来承担的哦;
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了 ， 由卖家承担运费如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因 ， 运费应该由买家自己负责;
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解 ， 卖家发货的费用是需要支付给快递公司 ， 并不是卖家赚取的 ， 希望买家能多体谅下卖家;
如果是卖家责任导致买家需要退货的 ， 则卖家主动支付运费 ， 不要找各种理由推脱邮费问题 ， 需要交易双方友好协商 ， 若无法达成一致 ， 可以申请淘宝客服介入协调;
总之我们淘宝退货付不付邮费就看是不是你的责任 ， 如果是商品本身的问题 ， 那你是不需要付邮费的 ， 如果不是商家的责任 ， 那你肯定要给邮费!

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