快手直播间举报率怎么降低?失败会怎样?

快手直播间举报率数据,可以分析出用户对平台卖货直播间观看和消费体验,甩手网本篇文章带来快手直播间举报率解读,教你有效降低举报率 。

快手直播间举报率怎么降低?失败会怎样?

文章插图

一、什么是直播间举报率?
直播间举报率,是衡量用户对平台卖货直播间观看和消费体验的重要指标之一 。
直播间举报率公式:
直播间举报率=直播间有效举报人数/直播间有效观看人数
注:指标统计周期可选近7日或近30日,具体数据以后台显示为准 。
二、直播间举报率常见注意事项
Q1:商家如何查询直播间举报率?
A1:可通过电脑端查看,查看路径如下:【快手小店】-【数据中心】-【生意通】-【服务】-【举报信息概览】进行查看相关数据 。
注:APP端小店后台暂不支持查询直播间举报率 。
Q2:商家还可以看到哪些举报内容?
A2:除举报率等基础指标外,商家还可以查询到【举报原因】(含举报人次与占比)、【举报率趋势图】、以及包括单场直播信息的【举报详情】 。 以上查询结果可供商家老铁们辅助运营 。 其中用户【举报原因】共包括以下几类内容,请商家老铁及时关注:
【快手直播间举报率怎么降低?失败会怎样?】Q3:如同一个用户单场直播间重复举报的,平台是否纳入举报率统计?
A3:平台对单场直播间单个用户的重复举报,仅取该用户一次有效举报纳入统计 。 对于基于大数据等技术手段识别到的疑似恶意举报、黑灰产用户举报将不予采信,切实保障规范商家老铁们的合理权益 。
Q4:如遇到用户恶意举报行为,该怎么办?
A4:商家可以通过平台客服进行举证申诉,如核实为恶意举报的,平台将不作为指标统计依据 。
三、如何降低直播间举报率?
商家老铁们应首先遵守《社区管理规范》,同时不得出现《快手小店营销违规管理规则》及实施细则中所列举的具体违规情形,建议从优化直播观感、商品宣传等角度提升用户观看体验 。
值得说明的是,基于以往用户举报情况来看,平台用户反感、投诉强烈的直播违规行为,包括但不限于炒作卖货、低俗恶搞、夸大商品功效、夸大商品价值、虚假承诺福利、售卖假货与盗版等情形 。 要想有效减少用户举报,建议商家老铁们重点规避以下情形,提升自身带货水平 。
1、炒作卖货和低俗恶搞
【情形概述】指利用违反公序良俗、社会价值观等相关元素炒作营销或推广商品的行为 。 包括但不限于:利用吵架、出轨、家暴、炫富、歧视、引战、整蛊、恶搞、虐待等元素炒作售卖商品 。
【违规示例】:
(1)直播过程中主播与工作人员表演产生私人纠纷矛盾,故意将商品低价上车 。
(2)主播连麦偶遇痴情大哥,痴情大哥因太喜欢主播要跟主播告白,愿意把自己的所有都给主播,为表忠心将自己的商品一折上车售卖 。
【规范姿势】:
(1)在直播推广商品的过程中,出镜的直播人员不要制造团队或个人矛盾 。
(2)创作更多绿色健康、丰富优质的直播内容,传递正确的价值观和正能量 。
2、虚假承诺福利
【情形概述】指带货达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的 。
【违规示例】
(1)带货达人宣传点关注、点小红心就送、加入粉丝团就送面膜,但实际未赠送 。
(2)带货达人宣传抽奖送100台手机,实际通过官方工具抽奖送出100个手机壳 。
【规范姿势】


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。