在京东自营物流中,有3大服务:

文章插图
1. 快递服务
2. 自营配送服务
3. 仓储配送到仓的服务
一、 快递服务
在京东的物流体系里,除了第三方商家,其他所有商品都走的是京东的自营快递 。而自有的快递业务又包括两种,一是普通包裹,二是生鲜冷链 。
1、普通包裹(非特殊类目)
普通包裹指的是非特殊类目的产品,比如衣服、食品、化妆品、书籍等,这些商品一般由快递员上门取件后,直接打包发走 。由于是普通的包裹业务,所以这类订单的发送速度很快,平均1小时就能完成一个订单的发送 。
2、生鲜冷库(特殊品类)
如果消费者购买的是一些水果、海鲜之类的产品,那么就需要使用到生鲜冷库了 。目前,京东的冷库分为两类,一类是常温仓库,另一类就是冷冻仓 。对于冷藏类的产品而言,用户下单后只需要选择好发货时间即可,之后由快递员将物品放入冷藏柜内进行保存 。而对于冷冻类的物品来说,则需要先进入低温区进行预处理,然后才能装入保温箱中进行运输 。
二、 自营配送服务
1、自营配送服务的范围
根据《电商法》的规定,只有当卖家销售的产品属于个人消费品的范畴时,才需要提供送货上门或者安装调试等服务 。因此,在一般情况下,只要卖家销售的货物不属于个人消费品或生活资料,那么就不需要进行配送上门或安装调试等服务 。也就是说,只要卖家的商品属于上述范围,那么就可以通过平台上的自营配送系统来进行派送了 。
【京东自营物流提供哪些服务？1天能发多少件货？】2、 配送的时效性
虽然现在大多数电商平台都会为商家提供24小时的客服和售后保障 。但是考虑到部分消费者的作息时间和购物习惯不同的问题,很多平台还是会规定商家的营业时间是7天24小时制的 。而在这一规定下,商品的送达时效性就会受到很大的影响,尤其是一些紧急的商品,更是难以保证及时送达 。为了解决这一问题,《电商法》对商家的经营时间做出了限制 。《电商法》第十九条明确规定:除依照法律、行政法规另有规定外,从事网络零售、外卖、在线旅游以及邮政企业专营的业务,应当自取得相应许可证之日起六个月内依法取得营业执照;逾期未取得的,不得从事相关经营活动 。由此可见,从6月1日起,想要从事网购、外卖、在线旅游以及邮政企业专营等业务的话,6个月之内必须获得相应资质 。

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