跑业务的技巧( 二 )


现代心理学表明 , 好奇是人类行为的基本动机之一 。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇 , 似乎是一般人的天性 , 对于神秘奥妙的事物 , 往往是大家所熟悉关心的注目对象 。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西 , 往往会引起人们的注意 , 销售员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意 。
一位销售员对顾客说:“老李 , 您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑 , 但也很好奇 。这位销售员继续说 , “就是您藏起来不用的钱 。它们本来可以购买我们的空调 , 让您度过一个凉爽的夏天 。”
某地毯销售员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯 。”顾客对此感到惊奇 , 销售员接着讲道:“您卧室12平方米 , 我厂地毯价格每平方米为24.8元 , 这样需297.6元 。我厂地毯可铺用5年 , 每年365天 , 这样平均每天的花费只有一角六分钱 。”
【跑业务的技巧】销售员制造神秘气氛 , 引起对方的好奇 , 然后 , 在解答疑问时 , 很技巧地把产品介绍给顾客 。


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