在淘宝开店的过程中, 商家需要遵守淘宝规则, 否则违规就会导致店铺被冻结影响店铺运营, 为了避免这种情况发生, 商家一定要了解店铺被冻结的原因, 那下面我们就给大家讲解一下淘宝店铺为何会被冻结?
一、淘宝店铺为何会被冻结?
淘宝店铺被冻结肯定是违规了, 比如商品定价太低、商品放错类目、出售禁品、信誉炒作等 。
二、淘宝店铺被冻结怎么处理?
第一、提交账号相关信息 。 包括淘宝会员名和身份证, 将信息用邮件的方式发送于淘宝官方, 届时, 小二会根据您反馈的情况酌情处理 。
第二、耐心等待淘宝官方的操作 。 一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日, 因此请淘宝卖家耐心的等待, 处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家 。
第三、注意接听淘宝客服电话 。 在处理过程中, 淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息, 请一定要保持电话畅通 。
第四、解冻完成 。 登陆至邮箱, 查看状态看看是否有通知信息, 一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息, 对淘宝店铺进行激活, 即可解封成功 。
【淘宝店铺为何会被冻结?淘宝店铺被冻结怎么处理?】淘宝店铺被冻结肯定是因为违规, 像店铺补单, 商品类目放错等都会导致店铺被冻结 。 因此, 在淘宝开店, 商家一定要清楚了解淘宝规则, 不要做违规的事, 这样就能避免淘宝店铺被冻结了 。
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