有天猫商家表示 , 在商家后台收到了有关“不当获取、使用信息处理的特别提示” 。
根据提示 , 近期出现部分商家未经授权将天猫商品的销量等数据同步、复制到第三方平台的行为(第三方平台指抖音、京东、拼多多等) , 属于未经授权对外披露、共享数据 , 致使平台商业信息存在泄露风险的违规行为 。
平台提醒商家进行自检自查 , 于7月20日前停止销量同步、复制 , 并且清除历史已经同步、复制数据 。
平台将定期复查 , 若存在违规行为 , 天猫将采取相应措施包括但不限于违规扣分、违约金罚没 , 限制参与营销活动等 , 情节特别严重的给予清退店铺 。
【天猫停止销量同步、复制至第三方平台公告】淘宝天猫相关负责人对此表示 , 平台正在规范治理数据安全应用问题 。 “近期发现外部有第三方平台教唆、组织商家违规使用天猫商业信息数据 , 我们将坚决打击 , 希望商家按照规则 , 规范数据使用 , 保护好平台和商家的数据安全 , 一起建设和维护健康与安全的营商环境 。 ”
据了解 , 今年5月 , 天猫便已经开始规范商家对平台数据的使用 。 当时 , 多位天猫商家反馈 , 日常经营中的一些动作 , 可能会触及不当使用平台商业信息数据 , 从而受到处罚 。
“很多商家已经受到6分处罚了 , 也有一部分商家仅收到了0分处罚通知 , 如果未及时改正行为 , 会继续收到6分处罚通知 。 ”
其中一位被扣分的商家表示 , 之前自己曾把几个商品在天猫产生的销量同步到了其他电商平台 , 因此收到了处罚通知 。
根据上述商家提供的处罚提醒可以看到 , 商家被扣分的原因是“未经授权而对外共享平台商业信息数据” , 包括销量等 。
首次违规会先被平台予以警告 , 如再次违规则将进行每次6分的罚扣 , 甚至可能被清退店铺 。
天猫规则平台曾在3月30日发布了关于《不当获取使用信息实施细则》变更公示通知 , 对平台商业信息进行了更为全面的定义 。
新细则显示 , 如通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息;
或未经允许发布、传递、出售、使用平台商业信息/他人信息;或利用数据泄漏进行销量作弊、搬运等行为 , 平台将可能对商家进行包括但不限于:公示警告、限制使用特定管理工具等措施 。
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