在第一阶段 , 重要的是怎么克服否认心理?主要有以下几点:
一、是要克服侥幸心理 。
人们在面对危险信号时 , 总是存在过于乐观的态度 , 常常认为有些危险并不会这么快的发生 , 也许过些时间 , 危机自动就会解除 。这种乐观的态度让“灰犀牛”不断成长 , 最终脱离我们的控制 。当然 , 在应对“灰犀牛”事件时 , 乐观的态度也是必须的 , 我们不能任其发展 , 永远笼罩在阴影当中 。
二、是要摒弃杂音 , 保持自己的独立性 。
在本书当中一个极为印象深刻的例子就是 , 世界知名的评级公司在如安然事件中扮演的可耻角色 , 进而指出由于存在利益冲突 , 所谓的第三方评级机构有时并不见得那么客观公正 。
三、是要防范群体性思维 。
个人在群体中容易丧失自我或者迫于群体压力作出有悖于理性的决策 , 因而作者建议要倡导独立思考 , 防范群体性思维 。
四、是要防范源头效应 。
源头效应是指迷信权威 , 研究表明当人们听信所谓专家意见时 , 大脑负责独立思考的脑叶就会关闭 , 这是不负责任的表现 。不要过分迷信权威 , 要对权威产生质疑 , 让自己有自己独立的观点 , 这就需要我们更加勤奋的思考和做出正确的判断 。
五、是要防范逆反效应 。
就是要多听取和自己观点相左的意见 , 多听取异性和圈外人的观点 。总之 , 在应对“灰犀牛”事件中 , 在提高预测和判断准确性方面 , 心理因素、预测环节和勤奋努力都非常重要 。这也是提升我们在工作中的投资预测和决策能力的重要途径 。
在如何破解得过且过的第二个阶段的困境时 , 作者认为主要从以下几个方面着手:
一、是要树立一分预防等于十分治疗的理念;
二、是要选择准确的行动时点 , 因为得过且过固然要付出代价 , 但选择正确的时间节点也很重要 , 无论行动太早 , 行动太晚 , 都会付出很大代价;
三、是要变革奖惩机制 , 要奖励那些及时自主行动解决问题的人 , 对那些在面对可能的灾难时 , 及时阻止问题的人 , 应提高奖励的额度 , 总之 , 要用适当的机制让人们明白 , 努力和付出是值得的;
四、是公平地分摊成本 , 就是说如果有必要牺牲一个人或者一群人的利益 , 才能挽救更多的人或者避免更多的损失 , 那么 , 就必须找到有效的方式减轻被牺牲者的痛苦;
五、是要正确地计算成本、盈余和投资 。人们会在不同阶段 , 衡量自己的成本和收益 。
“灰犀牛”事件的发生 , 有时也表现为人们并没有正确的衡量成本和收益 。
我们每个人都面临着至少一个灰犀牛式危机 , 有时甚至更多 。这些事件充斥在我们的个人生活中和工作中 。在本文的结尾 , 作者告诉我们如何躲避灰犀牛式危机的袭击 。
第一 , 要承认危机的存在 。
第二 , 要定义我们遇到的灰犀牛式危机事件的性质 。
第三 , 不要静立不动 。要一直采取各种防范措施 , 即使我们不能确认危机是否能够到来 。
第四 , 不要浪费危机 。有时候 , 灾难总是不可避免的 。但是 , 灾难的到来也常常伴随着意想不到的机遇 。在灾难中把握机遇 , 才能更好的应对“灰犀牛”事件 , 让自己取得成功 。
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