【抖音小店商品行业必要信息纳入诊断优化说明】抖音商家在满足商品发布基本信息完善基础上(基本信息包含:标题、品牌、类目属性、主图、服饰尺码等) , 还需满足在不同行业下的商详必要信息完善 , 从而辅助提升商品信息质量及下单转化 。

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举个例子(注-以下行业对应必要信息包括但不限于):
食品类商品: 营养成本表、配料表、食用冲调方法说明等;
家居/家电/数码类等: 规格尺寸、使用说明(如wifi-流量套餐)包装清单等 。
一、行业必要信息重要性
优质的商品信息质量可丰富导购端呈现 , 从而能够更进一步地满足用户在抖音客户端“逛买”诉求 。 同时有效的商品关键信息 , 有助于用户购买决策 , 并提升用户购买体验及转化、降低平台售后风险等 。
1、提升商品转化
通过完善行业必要信息 , 可帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认知、快速找到适合商品 , 从而降低购买决策成本、促进下单转化 。
2、减少售后
完善的行业必要信息 , 可为消费者提供有价值的购买参考建议 , 从而有效减少因必要信息不完善而导致的退货退款情况 , 并减少售后纠纷 。
二、哪些行业必要信息纳入诊断项?
涉及纳入商品成长-优化诊断项信息关联行业及必要信息为:
行业:食品饮料、母婴宠物、酒/滋补保健、生鲜行业类目下商品
必要信息:营养成分表、配料表、食用冲调方法说明
注:由于部分行业下商品对应必要信息各有不同 , 具体商品提升建议以页面展示为准 。
三、如何查看商品是否需完善行业必要信息?
路径1:【商品】-【商品创建】-【图文信息】(新发品)
进入发布页(新版)-页面左侧 , (旧版)页面右侧看板 , 将实时展示当前商品信息完善情况 , 商家可根据页面展示提升建议 , 进行信息补充完善 。
温馨提示:“商品主图”或“详情图” 二者任一处设置即可
如:选择在商品主图位置上传“营养成分表” , 且系统识别成功 , 左侧对应提示将自动取消 , 代表该项已完成补充 。
路径2:【商品】-【商品成长】-【商品优化】(优化已在线商品)
点击【优化类型】-【详情页】-【详情内容不足】查找对应商品
点击【详情】 , 可查看该商品全部待优化内容和优化建议
点击【立即优化】 , 即跳转至商品信息编辑页 , 按照页面修改提示进行信息补充 。
四、商详必要信息上传位置要求
“商品主图”或“详情图” 二者任一处设置即可
五、如何通过平台工具完成必要信息补充?
部分商家反馈:线下没有必要信息图片的制作生成能力 , 平台是否有工具能帮助快速生成呢?
答案:目前平台已有对应商详装修工具 , 帮助大家解决上述困扰!
入口位置:抖店商家后台-【商品创建】-【图文信息】-【商详装修】
商品详情装修是平台为商家提供的可自主设计商品详情页的能力 , 通过使用商品详情装修系统自带模板组件功能 , 商家可在商品详情页中增加更为丰富的文字内容 , 使整体商详页面元素更加丰富&美观、商品信息更加完善 , 从而提升商品购买转化效果 。
“营养成分表”、“配料表”、“食用冲调说明” , 可通过点击使用以下组件对应模板进行图片生成 。
方法:只需替换模板自带图片 , 及文本信息即可 , 同时支持图片在线裁剪(点击上传图片 , 系统将自动展示裁剪编辑框 , 满足商家对于图片裁剪的需求)
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