任何单位和个人对他人住宅室内装饰装修中 ， 所出现的影响公众利益的质量事故 ， 质量缺陷 ， 以及影响周围住户的正常生活 ， 都有权检举、控告、投诉 ， 物业管理人员一旦发现 ， 要依法严格管理 。