淘宝卖家拒绝退款买家如果不处理会怎么样?

我们在淘宝平台购物了以后 , 如果觉得商品不合适的话 , 可以直接申请淘宝退款 。 淘宝申请退款的话 , 就需要等商家们处理了 , 有的时候商家们拒绝退款的申请 , 这个时候应该怎么办呢?

淘宝卖家拒绝退款买家如果不处理会怎么样?

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【淘宝卖家拒绝退款买家如果不处理会怎么样?】淘宝卖家拒绝退款买家如果不处理会怎么样?
一、商品未收货 , 淘宝申请退款但卖家不处理怎么办?
1.如果买家在线申请退款后 , 卖家不做任何处理 , 系统会在两天后通过原支付方式退给买家 。
2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后 , 再次提出退款申请 , 淘宝的客服小二就会出面介入 , 系统会给买卖双方3天举证的时间 , 举证完成后淘宝会进行审核 , 一般在4-6个工作日内给出处理意见 。
二、商品收货后 , 淘宝退款卖家不处理怎么办?
1.买家收到商品后觉得不满意 , 最好第一时间和卖家联系 , 说明退货原因 。 卖家不处理的话 , 系统会在5天后申请会自动达成退款申请 , 买家就可以按系统给出的地址退货 。
2.如果卖家拒绝了退货退款申请 , 买家可以修改退货申请 , 让卖家重新处理 。 这时 , 卖家不处理订单的话 , 系统会自动达成退款协议 , 引导买家退货 。
3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后 , 卖家不处理订单 , 几天后 , 系统会默认卖家收货 , 自动将货款退给买家 。 只要退回的商品不影响二次销售的话 , 都可以顺利退货退款 。
三、淘宝退换货应注意什么?
1.要第一时间和卖家取得联系 , 说明退换货理由是商品质量原因还是买家自身原因 , 和卖家取得联系 , 达成共识后就可以提交退换货申请了 。 这样一来可以减少中间的时间损耗 , 让买家尽快解决退换货问题 。
2.寄回商品时买家要保留好快递单号 , 作为买家寄回商品的凭证 , 只有在淘宝输入了快递单号 , 退换货才能进入下一个等卖家收货的阶段 。
3.如果没有运费险并且退换货理由是商品出现质量问题 , 可以要求卖家支付寄回的快递费 。
淘宝退款不处理也是分为好几种情况的 , 一是因为商品未发货 , 我申请退款卖家不处理的话 , 可以申请小二介入 , 如果商品收货之后申请退款卖家不处理 , 也可以和商家进行沟通 , 修改退货申请 。


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