智能发货是拼多多平台推出的， 根据商家历史发货速度、与平均时间， 和消费者对发货的诉求相结合， 帮助商家高效完成取号后(从电子面单取到快递单号后)自动上传单号到系统的功能 。

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一、功能介绍
1、智能发货策略当前包含：
取号后自动发货：即对于已取号、未发货的订单， 通过校验后， 系统将按照规则执行发货， 视同商家自行上传物流单号发货 。
(特别说明：商家在开启智能发货后， 仍应关注订单发货情况， 及时处理可能发生的异常情形， 如突然缺货， 人力缺失导致的暂时不能发货， 突然发生疫情等不可抗力 。
)
2、开启智能发货功能， 有什么好处?
1) 减少售后量， 减少未发货的退款损失
2) 减少店铺的催发货求助， 提升体验分， 降低求助率，
3) 防止忘填单号， 导致的延迟发货处罚
二. 功能说明
1. 功能位置：网页版商家后台——发货管理——发货中心——智能发货 。
2. 功能可以自主开启、关闭功能 。
3. 对于想开启功能， 但存在部分商品(商品规则粒度)不适用的情况， 可以拉黑部分商品(商品规格) 。
4. 哪些订单会命中智能发货?
订单需要同时满足如下条件：
1) 已取号、未发货
2) 没有售后单
3) 不受疫情影响
4) 没有无法揽件的风险
5. 命中智能发货的订单可以在哪里查看?
发货中心页面-智能发货记录;会显示近24小时内， 智能发货成功的订单记录 。
6. 使用功能的时候遇到问题该怎么办?
【拼多多智能发货是什么？怎么用？】可以通过页面上的意见反馈， 选择发货管理， 进行反馈 。

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