在闲鱼上交易二手物品的用户非常多 ， 但是出现的各种问题也不少 ， 比如有的卖家在寄商品的途中 ， 物品被快递方弄出现损伤了 ， 这个时候卖家应该怎么办呢?如何判定这是谁的责任呢?下面介绍下 。

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闲鱼寄快递物品受损怎么办?
闲鱼快递收到破损责任归快递公司或签收人 。 若在快递签收前发现快递破损 ， 责任归快递公司 。 若在签收后发现快递破损 ， 责任归签收人 。 根据《快递市场管理办法》第十七条 ， 快件外包装完好的 ， 由收件人签字确认 。 投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的 ， 企业应当告知收件人先验收内件再签收 。
闲鱼怎么寄快递?
1、在闲鱼上面找到买家付款的订单 ， 复制买家的收货地址、电话和名字 。
2、联系本地区的快递公司 ， 正常下单发货就可以了 。 需要注意的是 ， 收货人的姓名电话地址要核对正确 ， 千万不要出错!
3、等到快递寄出以后 ， 回到闲鱼上找到需要发货的订单 ， 然后点击发货按钮 ， 选择“已邮寄填单” ， 把从快递公司提供过来的物流单号填写上 ， 最后确认提交就可以了 。 需要注意的是 ， 发货时如果遇到提示快递单号已经使用 ， 或者快递单号不符合规则 ， 这个时候将快递公司选择其他就行了 。
4、在闲鱼上和买家确定一下“已发货” ， 提醒买家一定要验收 ， 以免造成不必要的售后问题 。
5、如果遇到闲鱼平台上不更新物流的信息 ， 或者遇到买家咨询 ， 那直接把快递单号复制发送给买家就行了 。
要注意什么?
1、由于出售的产品本身是二手商品 ， 难免存在一些问题 。 所以卖家在发货的时候就要拍摄好视频 ， 留时间与水印 ， 保存好完整的记录 。 不要被买家反馈收到货和实际不符 ， 想要退款退货的情况 ， 影响到了二次销售 。
2、在发货之前要和买家协商好 ， 商品如果可以退是怎么退还 。 通常都是不退不换的 ， 因为很多人自己使用了商品再来退 ， 这样产品的损耗就太大了 ， 可能后面就无法再次使用了 。 就算要退款退货 ， 也要注意到收到货的时候 ， 拍摄视频 。 检查产品的完整性 ， 如果有问题及时与买家进行沟通 。 就算买家不同意 ， 到时候找小二协商也有证据 。
【闲鱼寄快递物品受损怎么办？闲鱼怎么寄快递？】闲鱼上寄快递的时候一般建议卖家录视频 ， 把商品打包寄出去的过程录制一下 ， 这样即便商品在快递的过程中出现了损伤也可以找快递方的麻烦 ， 如果是买家收到货了自己弄的 ， 也能证明自己的清白 。

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