不少朋友在抖音开了自己的小店 ， 这样方便我们带货赚钱 。 既然有了店铺 ， 肯定是要客服系统的 ， 方便我们和客户联系 。 而抖音飞鸽则是抖音小店的IM客服系统 ， 这个有没有手机版呢?
一、飞鸽有手机版吗?
没有
目前 ， 抖音飞鸽是没有手机版本的 ， 飞鸽系统分为网页版(在阅读器上运用)和PC版(下载电脑软件)两种 ， PC版只支持 windows7
以上的64位/32位系统 ， 不支持Mac系统 ， 所以想要运用抖音飞鸽需求从阅读器或者软件停止操作 。
二、飞鸽怎么使用？
1、网页版登录方法 。 点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM ， 即可回复前来在线咨询的消费者 。
2、打开消息提醒 。 使用谷歌浏览器登陆商家后台 ， 点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM ， 依次点击：“小锁图标”——“网站设置” ， 找到“通知”选项 ， 选择“允许” ，
往下滑动 ， 找到“声音”选项 ， 选择“允许” ， 点击头像 ， 选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
【抖音飞鸽有手机版吗？怎么使用？】3、接待客户数设置 。 点击【头像】-调整【接待人数】 ， 最多支持设置50人 ， 最少1人 ， 主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径：【设置】-【客服设置】) ， 但不能修改;如需修改 ， 用子账号登陆飞鸽 ， 调整【接待人数】 ， 子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数” 。
网页版与PC版飞鸽目前功能完全一致 ， 区别在于PC版系统更加稳定 ， 并且提示弹窗以及提示声音更明显 。 建议安装PC版飞鸽后开启电脑声音
==四、PC版飞鸽操作说明 #4.1 会话模块 #4.1.1 接待客户数设置(接待人数) #
操作路径：点击【头像】-调整【接待人数】
数量限制：最多支持设置50人 ， 最少1人
抖音飞鸽是没有手机版的 ， 我们只能在电脑上面下载安装 ， 不可以通过手机来和客户联系 。 这里给大家介绍了抖音飞鸽的使用方法 ， 新手朋友赶紧来学习下操作的步骤吧 。

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