酒店前台需要做什么 酒店前台需要做什么的


酒店前台需要做什么 酒店前台需要做什么的

文章插图

【酒店前台需要做什么 酒店前台需要做什么的】酒店前台的工作内容有:1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预订单;3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息;5、为客人办理入住登记手续;6、为客人办理换房、加床续住;7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8、保持前台清洁整齐;9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;10、协助前台收银员为客人做好结账工作 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。