沟通的基础是什么 沟通的基础是什么 简单思维


沟通的基础是什么 沟通的基础是什么 简单思维

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沟通的基础是信任!在人际关系的信任建立时 , 双方从认识到熟悉再到喜欢、信任、莫逆 , 是一个过程 , 所以无论是对人还是对事 , 信任的建立都是这样的一个过程 。而每一次的沟通都是希望沿着这个阶梯不断向上推动 , 直到建立起对事情(产品/事业机会)和人际的信任 。
进行有效沟通的方法:
讲出来:尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望 , 但绝不是批评、责备、抱怨、攻击 。
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化 , 成为沟通的刽子手 。
互相尊重:只有给予彼此尊重才有沟通 , 若对方不尊重你时 , 你也要适当的请求对方的尊重 , 否则很难沟通 。
绝不口出恶言:恶言伤人 , 就是所谓的“祸从口出” 。
【沟通的基础是什么 沟通的基础是什么 简单思维】不说不该说的话:否则往往要花费极大的代价来弥补 , 甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话 , 有时候也会变得更恶劣 。


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