在淘宝上有一些买家可能遇到过这样的情况,那就是在购买的时候商品库存很足,但是下单后卖家会主动联系你说商品缺货,无法完成发货,想让你退款,这个时候买家肯定不愿意了,这个时候应该怎么办呢?

文章插图
淘宝拍下后卖家说缺货怎么办?
淘宝卖家提示商品缺货就无法购买,这时候我们可以去询问商家商品上货时间,如果不急的话,可以等商家补货,如果很急可以去其他店铺看看,不过建议商家商品缺货就不要挂链接了,这样会影响消费者购买体验的!
淘宝缺货如何投诉?
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤 。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请 。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内 。 如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路 。 如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇 。
4、退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家” 。
5、填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货 。 然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交 。
【淘宝拍下后卖家说缺货怎么办?缺货如何投诉?】淘宝拍下了商品后卖家不履行约定按时发货的话可以去投诉的,毕竟你下单的时候是有库存的,现在付款了没有货就是商家违约,这个时候申请淘宝小二的介入就可以获得相应的赔偿了 。
- 补单礼品可以从淘宝下单直接发吗?快递怎么发?
- 80后文艺女青年的家,处处是艺术气息,随心之所往,择良木而居
- 90后海归小姐姐晒自己的家,140㎡设计巧妙,网友赞叹:真高级
- 晒下我家的美式新房,亲友都说好看,尤其是客厅,想赖家里不出门
- 重磅|普通类常规批还余12396个计划!2022年最后一次志愿填报来了!
- 拼多多助力领现金钻石后面是什么?需要多少人?
- 京东快车充值后还能退回吗?如何充值?
- 京东付款后怎么改地址?常见问答有哪些?
- 淘宝直播为什么人气越来越下降?为何不好做了?
- 开通京东白条有风险吗?白条开了有什么后果?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
