在京东平台上开店之后, 买家都会比较关心物流方面的问题, 但是店铺在运营的过程中也会由于一些原因而导致延迟发货, 这时候用户就可以申请赔偿, 下面我们来具体介绍下京东延迟发货怎么赔偿了?
消费者下单成功后, 京东规定48内不发货算是延迟发货 。 第三方卖家延迟发货赔偿30%, 最高500元 。 京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内, 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的, 48小时内, 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的 。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品, 商家应自承诺发货的最后一日起计算, 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
投诉京东最狠的方法:
1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉 。
2、与京东平台客服协商失败时, 可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈, 但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315 。 京东总部位于北京, 即“010-12315” 。
3、或通过“全国123115平台”进行投诉 。
4、以上方法均不成功时, 可向京东总部工商局投诉 。
5、对当地工商部门的处理有异议的, 也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议 。
当然, 除了向京东客服和12315投诉外, 还有以下渠道:
1、.利用媒体平台投诉, 如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等 。
2、申请消费者仲裁发起集体诉讼, 如果网友有共同需求, 可以联系发起集体诉讼 。
【京东延迟发货怎么赔偿?投诉京东最狠的方法】通过介绍, 我们了解到京东延迟发货怎么赔偿, 京东规定48内不发货算是延迟发货 。 第三方卖家延迟发货赔偿30%, 最高500元 。 京东自营延迟发货赔偿5元 。
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