快手退货上门取件怎么支付运费


快手退货上门取件怎么支付运费

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快手退货,要怎么支付运费呢?现在快手已经实现了与商家的合作,快手支持买家在快手 app中申请退货服务 。如果想要退货的话,需要先向商家申请,并在收到商家退回的商品之后前往快手 app退货通道,并在支付运费之后可以选择申请上门取件服务 。具体流程是这样的:快手 app进入“快手”页面-“退货申请”-“服务入口”或“物流入口”-“寄件入口”按提示操作;物流入口则按照提示操作,在退货通道下一步填写收货地址即可将商品寄送至快手物流中心或由快手物流人员上门收取 。
1.若商品退回商家,需先向商家申请退款,可在收到退款后直接进入快手店铺,点击“退货申请” 。
在快手界面输入商品名称、描述、地址、收货人信息进行申请 。如该品牌有退货行为,会要求商家提供商品发票 。请按照以下要求提供相应商品交易信息 。(1)退货金额;(2)退货时间;(3)退货商品重量;(4)商品描述;(5)商品描述中对应发货时间;(6)填写快递单号、地址等信息;(7)退货所需材料;(8)非主观恶意退货;(9)非恶意买家;(10)非恶意退款;(11)非恶意退货理由;(12、)非恶意退货情况下,要求商家提供商品退款收据或证明 。
2.若商品退回后,还需对消费者进行审核,若确认可以接受退货,则进入在线物流服务界面,填写收货地址和支付运费,并在收到退款并确认后提交申请;
可直接在快手 app中选择申请预约上门取件,使用微信小程序的个人版或企业版进行预约 。申请条件:


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