京东保价退款的条件有哪些?京东退货运费怎么赔?

在京东购买商品之后是可以申请保价退款的,但是并不是所有的商品都可以进行保价退款,只有部分特殊类目下的商品才可以进行保价退款 。那么京东保价退货运费怎么赔呢?下面就跟着小编一起来看看吧!

京东保价退款的条件有哪些?京东退货运费怎么赔?

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1、什么是京东保价退款?
在京东购买商品后,如果消费者不想继续使用该件产品,可以选择将这件物品寄回给商家,然后由商家承担快递费用,并且向买家支付一定的补偿金 。这个补偿金就是所谓的”保价费” 。
2、哪些产品可以享受此服务?
(1)非标品、奢侈品等高价值、易损耗的商品;
(2)因质量问题、个人原因、不可抗力因素导致的退换货 。
3、如何申请?
(1)登录我的-我的订单-售后客服-选择我要退货/更换(需填写备注)
(2)点击进入后,根据页面提示填写信息,并上传相应的凭证照片即可 。
4、申请成功后,需要等待卖家处理吗?
一般会在24小时内处理,具体时间以卖家为准 。如果超过这个时间还未收到回复,可联系在线客服 。
【京东保价退款的条件有哪些?京东退货运费怎么赔?】5、若未收到任何通知,该怎么办?


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