淘宝时效承诺怎么赔付?如何申请赔付?

在淘宝上有很多商品都是有运输配送失效的 , 商品会在多久之前送达都是有严格规定和限制的 , 一旦超过了失效承诺之后 , 买家就有权利去申请赔付的 , 而且一旦都能赔付成功的 , 那么具体怎么赔付呢?
淘宝时效承诺怎么赔付?
当卖家出现以下几种情况时 , 买家发起违背淘宝发货时间承诺的维权时 , 卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五 , 但赔偿金额最高不超过三十元 , 最低不低于5元 。
商家未在服务保证时效性内送到的 , 预购的订单信息以付款余款进行的时间为标准 , 商家应向买家付款合同违约金 。 消费者可在超出服务承诺交货时间起 , 至交易关闭或成功交易的半个月内进行投诉 。 投诉方法:在已购到商品 , 挑选“投诉商家” , 投诉种类挑选“寰球必达-交货禁止时” 。
1、买家付款后 , 卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由 , 导致买家申请退款;
2、买家付款后 , 卖家因自身原因(如担心后续得到淘宝中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自将已发却还没有送达的货物召回等);
3、卖家点击了“发货”按钮 , 但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间 , 以快递公司系统内揽件记录的时间为准 。
怎么申请赔付?
打开淘宝APP进入卖家店铺(首先先看下自己淘宝订单卖家是否提供这项服务下单页面提示16点前付款 , 承诺几号送达 。
点击淘宝订单 , 之后选择物流详情 。 (当订单承诺时间还没有送达 , 消费者就可以申请这项赔付了) 。
通过订单页面下方的【物流详情】查看具体物流流转和更新情况 , 您也可以在手机淘宝客户端的物流详情页 , 点击【物流客服】进行在线咨询 。
提交维权投诉申请 , 上传凭证 。
等待物流客服处理就可以啦 。 (申请成功赔偿金会自动赔付到下单的支付宝账户)
【淘宝时效承诺怎么赔付?如何申请赔付?】淘宝时效承诺没有达到的话 , 买家需要主动的进行申请 , 不然系统是不会自动赔付给买家的 , 申请的时候把超时的送达时间截图发送后 , 基本都是可以得到赔付的 , 赔付的金额不是很大 , 但是也算是一种补偿 。


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