现在网购让我们的生活越来越方便与便捷 , 想要购买一些食品或者零食的话 , 很多消费者都会选择在天猫里面下单 , 到货速度也是非常快的 , 那么我们想退货的话 , 这个退货运费怎么查看呢?
其实很简单的 , 登录天猫打开对应的订单即可查询 。
1、打开淘宝确定购买的商品有没有运费险 , 有运费险 , 收到货不满意退货时是不用拿运费的 , 因为7天无理由退货 , 如果是质量问题或发错 , 运费也是由商家承担 。
2、有运费险的商品 , 在订单处完成退货操作 , 不超重的包裹买家不用出运费 。
3、商品没有运费险 , 需买家自费 。 根据远近程度不同运费也不同 , 申通快递两公斤以内的商品运费在8-12元左右(特殊和偏远地区除外) , 超重的商品按照每公斤2-3元左右累加 。
怎么使用天猫运费险?
1)在选购商品后提交订单 , 你会看见右方有一个“运费险”的选项 , 根据需要进行勾选 , 天猫会赠送给一些用户 , 也可以用自费购买 , 价格不是很贵 , 退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中 。
【天猫退货运费怎么查看?怎么使用运费险?】2)提交订单 , 并完成付款后 , 你的运费险会从你的支付金额中一并扣除 , 你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息 , 享受这项服务 。
3)打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险” , 也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息 , 来所要保险带来的这份运费补贴 。
4)如果此时你需要退货 , 需要先对所购买的商品进行退货 , 然后才可申请赔付 。 具体步骤就是:在收货后七日内选择退款 , 在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款 , 之后等待买家处理后 , 卖家确认之后自动进行理赔 。
5)你可以在运费险页面查看详细内容 , 了解更多的细则 , 但也请记住:需要填写正确的退货物流快递单号 , 否则无法获得理赔 。
其实 , 现在天猫上的商品一般都会有运费险的 , 如果我们退货的话 , 可以减少我们的一大部分运费 , 如若没有的话就需要消费者自己投保运费险 , 这样就是卖家来承担退回运费 。
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