拼多多疫情发不了货怎么报备?拼多多疫情发不了货如何处理?

这几年因为疫情 , 不仅有很多企业倒闭 , 就连电商也很做下去了 , 因为一旦碰到疫情地区 , 就会造成无法发货的情况 , 因此为了店铺不被投诉 , 商家就需要及时去报备 , 那拼多多疫情发不了货怎么报备?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、拼多多疫情发不了货怎么报备?
首先在手机桌面上找到拼多多 , 点击进入软件 。 然后在拼多多首页找到聊天 , 点击进入 。 最后可以找到因疫情无法发货的商家 , 申请因疫情暂停发货的自动回复即可 。
二、拼多多疫情发不了货如何处理?
方法一:快递模板添加不可达区域 , 这样用户就无法下单 。
1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板
【拼多多疫情发不了货怎么报备?拼多多疫情发不了货如何处理?】2、疫情地区取消勾选——不配送区域选择原因
方法二:如果没来得及改快递模板 , 联系用户退款 。 这样操作有一定的复杂度 , 不建议大卖家这么做 , 小卖家可以 , 毕竟都是钱 。
方法三:如果用户不肯退款 , 地区写旁边的市 , 详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上 , 这些操作也是针对小卖家 , 订单量不大的 , 订单量大的情况 , 延迟发货也就赔3块钱 , 无所谓 。
方法四:利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单 。
1、打开打单软件 , 选择快递分区功能 , 点击编辑;
2、设置为排除条件 , 选择疫情无法送达的省市区 , 点击保存;
打印发货的时候点击保存的快递分区 , 就可以把疫情地区的订单全部排除 , 避免误发货 。 另外快递分区功能可以精确到省市区 , 非常的方便实用 。
总之店铺要是遇到疫情发不了货的 , 就一定要重视起来 , 就是联系客户 , 或者赶紧设置快递模板 , 将疫情地区设置好 , 这样疫情地区的消费者就无法下单购买了!


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